您主要通过哪种方式下载或安装此移动应用？
官方应用商店（如App Store， Google Play）
第三方应用商店
官方网站/网页直接下载
他人分享的安装包（APK/IPA文件）
企业内部/测试渠道分发
您最近一次下载/安装该应用时，下载过程是否顺利？
非常顺利，无中断
比较顺利，偶尔中断但可续传
一般，有中断且续传有时失败
不顺利，经常中断或失败
未留意
安装过程中，是否遇到过安装包解析错误、安装失败或提示“包已损坏”的情况？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
有时遇到（3-5次）
经常遇到（5次以上）
记不清
应用首次启动时，是否出现过因资源缺失（如图片不显示、文字乱码、音效无声）而无法正常使用的情况？
从未出现
偶尔出现，重启后正常
经常出现，影响使用
每次启动都出现
未留意
在应用更新时，您是否遇到过更新后应用崩溃、功能异常或数据丢失的问题？
请对应用安装包的文件完整性（即下载的安装包无损坏，能成功安装）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对应用安装后，其内部资源（如图片、音频、字体等）的完整性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对应用在首次启动和后续更新时的稳定性（即不因包装问题导致崩溃）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您对该应用包装完整性的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐该应用？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
如果遇到过包装完整性问题，主要表现在哪些方面？（可多选）
下载中断或文件损坏
安装失败或报错
应用启动时黑屏/白屏
界面元素缺失或错乱
功能按钮点击无效
数据加载失败
频繁闪退或崩溃
未遇到过此类问题
当遇到应用包装完整性问题时，您通常会如何解决？
重新下载安装
清除应用数据/缓存后重试
重启设备
查看帮助文档或在线搜索
联系客服或开发者
卸载后不再使用
其他
您认为，应用的包装完整性问题对您的使用信心影响有多大？
影响非常大，会考虑放弃使用
影响较大，会降低使用频率
有一定影响，但会尝试解决
影响很小，可以接受
完全没有影响
您对提升移动应用包装完整性（确保下载、安装、启动过程顺畅无错）有哪些具体的建议或期望？
您通常使用的移动设备操作系统是？
iOS
Android
HarmonyOS
其他
多系统使用
您的网络环境主要是？
稳定的Wi-Fi
移动数据（4G/5G）
不稳定的公共Wi-Fi
混合使用（Wi-Fi与移动数据）
如果方便，请提供您最近一次遇到包装完整性问题的应用名称，以便我们更具体地分析。（选填）