您最常使用该系统的设备类型是？
Windows电脑
Mac电脑
安卓手机/平板
苹果手机/平板
其他
您最常使用的网络环境是？
公司/学校有线网络
家庭Wi-Fi
手机4G/5G网络
公共Wi-Fi
总体而言，您向朋友或同事推荐该培训系统的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对系统整体的访问成功率（即成功打开页面/功能的概率）进行评分。（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程视频/课件加载速度的稳定性进行评分。（1分表示“非常慢且不稳定”，5分表示“非常快且稳定”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对在线直播/实时互动功能的流畅度与稳定性进行评分。（1分表示“频繁卡顿、断开”，5分表示“非常流畅、稳定”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个月中，您遇到过以下哪些系统不稳定现象？【多选题】
页面无法打开或加载失败
视频/音频卡顿、缓冲时间长
直播中断或严重延迟
作业/考试提交失败
登录异常（如频繁掉线）
页面响应缓慢，操作卡顿
未遇到明显问题
当系统出现故障时，通常需要多长时间恢复？
几乎立即恢复
几分钟内
半小时内
一小时以上
不确定/未关注
系统出现问题时，通知渠道（如站内信、邮件、短信等）的及时性和清晰度如何？
非常及时且信息明确
比较及时，信息基本清晰
通知有延迟或信息模糊
几乎没有收到过通知
未遇到过问题，不清楚
请对系统错误提示信息的友好度和帮助性进行评分。（1分表示“晦涩难懂，毫无帮助”，5分表示“清晰明确，能指导解决”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前系统的稳定性对您的学习进度和效果影响程度如何？
严重影响，经常无法学习
有较大影响，时常被打断
有一定影响，但可接受
几乎没有影响
完全没有影响
您认为哪些功能模块的稳定性最需要优先提升？【多选题】
视频点播与播放器
在线直播与互动
作业提交与批改系统
在线考试与测评
讨论区与社区互动
个人学习进度与数据看板
消息与通知中心
与您使用过的其他同类学习平台相比，本系统的稳定性处于什么水平？
明显优于其他平台
略优于其他平台
与其他平台差不多
略差于其他平台
明显差于其他平台
未使用过其他平台
请对系统维护/升级公告的提前通知和安排合理性进行评分。（1分表示“从不通知或安排混乱”，5分表示“总是提前通知且安排合理”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次令您印象最深刻的系统不稳定经历（包括时间、现象、对您的影响）。