您最近一次参加我司培训课程的时间是？
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月-1年内
1年以上
您所参加的课程名称或主题是？
项目管理
领导力发展
专业技能提升
软件工具应用
其他（请在下文注明）
若您在上题选择了“其他”，请在此处注明课程名称或主题。
总体而言，您对本次培训课程售后支持服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在课程结束后，您是否曾主动联系过我们的售后支持团队（例如，咨询问题、寻求资料等）？
您有多大可能向同事或朋友推荐我们的培训课程及售后支持服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对售后支持团队响应您请求的速度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对售后支持人员解决问题的专业能力和知识水平满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对售后支持人员的服务态度和沟通方式满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您曾通过以下哪些渠道获得过售后支持？（可多选）
专属微信群/QQ群
电子邮件
电话热线
在线客服系统
课程平台内留言
线下回访
其他
您希望我们的售后支持在哪些方面提供更多帮助？（可多选）
课程内容回顾与答疑
提供额外的学习资料/工具
实践应用指导
职业发展建议
组织学员交流活动
课程更新通知
其他
您是否收到了关于课程更新、补充材料或相关活动的后续通知？
是，非常及时
是，但不够及时
否，完全没有收到
不确定
您认为我们的售后支持服务对您巩固学习成果、将知识应用于实际工作的帮助程度如何？（1分毫无帮助，5分非常有帮助）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您参加过的其他机构培训相比，您认为我司的售后支持服务处于什么水平？
明显优于其他机构
略优于其他机构
与其他机构相当
略逊于其他机构
明显逊于其他机构
未参加过其他机构培训，无法比较
您认为我们目前的售后支持服务存在哪些不足？（可多选）
响应速度慢
解决问题能力不足
服务渠道不便
服务态度不佳
缺乏持续性跟进
提供的资源价值不高
暂无不足
对于上题中您选择的不足，请提供更具体的描述或实例。
您对改进我们的培训课程售后支持服务，有什么具体的建议或期望？
未来若有相关领域的进阶课程，您是否愿意继续选择我们？