在过去的半年内，您是否使用过需要外部包装的医疗服务或产品（如药品、医疗器械、健康产品等）？
您通常通过何种渠道获取这些带有包装的医疗服务或产品？
医院药房
社会零售药店
线上平台/电商
社区卫生服务中心
其他
总体而言，您对您所接触到的医疗服务相关包装（如药盒、器械盒、说明书袋等）的完整性满意吗？
在您遇到过的包装不完整的情况中，主要表现是什么？（可多选）
外包装盒破损、压扁
密封条/封口被破坏
内部药品/器械的独立包装破损
说明书、标签等附件缺失
包装盒内有异物
包装本身存在设计缺陷（难以开启、闭合等）
从未遇到过包装不完整的情况
您认为包装的完整性对于保障药品或医疗器械的安全有效有多重要？
当您发现包装不完整时，您通常会如何处理？
立即联系销售方或医疗机构要求退换
检查内部物品无损后继续使用
直接丢弃，不敢使用
向相关部门投诉
其他
请对您所接触的医疗服务包装在“防潮、防震、防压”方面的保护性能进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前医疗服务包装上的信息（如用法用量、有效期、生产批号、注意事项等）是否清晰、易读？
非常清晰易读
比较清晰易读
一般
字体太小或排版混乱，不易阅读
信息不全
您是否关注过包装上关于“儿童安全”或“防误开”的设计？
非常关注，并认为现有设计有效
关注过，但认为设计有待改进
不太关注
从未注意过
从环保角度考虑，您如何看待当前医疗服务包装（如过度包装、难以降解材料）？
过度包装问题严重，应大力简化
有一定过度包装，但可以接受
包装适度，符合需求
包装环保性良好，使用了可降解材料
不关心此问题
您认为一个理想的医疗服务包装，应重点具备哪些特性？（可多选）
坚固耐用，保护性好
开启和闭合方便
信息标注清晰完整
具备儿童安全锁
材料环保可回收
设计人性化（如便于老年人开启）
体积小巧，便于携带和储存
与几年前相比，您感觉医疗服务包装的整体质量（完整性、安全性、设计感）有何变化？
有明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
明显下降
如果包装存在轻微瑕疵但不影响内部产品质量，您是否还会选择使用？
会，不影响使用即可
视产品价值而定，贵重产品不会使用
不会，对任何瑕疵都零容忍
不确定
对于改善医疗服务包装的完整性、安全性或用户体验，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
为了后续可能的深度访谈（完全自愿），您是否愿意留下联系方式（如邮箱）？