您最近一次接触或体验医疗服务（如医院、诊所、线上医疗平台）是在什么时候？
您体验的医疗服务主要属于以下哪种类型？
公立医院
私立医院
专科诊所
社区健康服务中心
线上医疗App/平台
其他
请对您所体验的医疗机构/平台的整体视觉设计美观度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该医疗服务场所的导视系统（如指示牌、路标）的清晰度与美观度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该医疗服务环境的室内装修（如色彩、灯光、材质）给您的感觉是？
非常舒适温馨
比较简洁专业
略显陈旧单调
有些冰冷压抑
没有特别留意
请对医护人员及工作人员的制服/着装整洁度与专业性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下与设计相关的元素中，哪些给您留下了积极的印象？（可多选）
候诊区的座椅舒适度与布局
诊室/检查室的私密性与整洁度
宣传资料（手册、海报）的图文设计
线上平台/App的界面与交互设计
绿植与艺术装饰品的布置
整体空间的采光与通风
以上均无
您认为该医疗服务的整体设计风格是否与其品牌形象（如专业、亲和、高科技等）相符？
非常相符
比较相符
一般
不太相符
完全不符
不清楚其品牌形象
请对医疗服务过程中使用的表格、单据、报告等印刷品的版式设计与易读性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您体验过的其他同类服务机构相比，本次体验的医疗服务设计美观度处于什么水平？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
无法比较
您认为当前医疗服务的设计在哪些方面最需要改进？（可多选）
空间布局与动线规划
色彩搭配与环境氛围
家具与设施的舒适度
标识系统的清晰度
数字化界面（网站/App）的体验
整体环境的清洁与维护
艺术与人文关怀的体现
基于本次设计体验，您向亲友推荐该医疗服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
一个美观、舒适的医疗服务环境，对缓解您就诊时的紧张或焦虑情绪有帮助吗？
非常有帮助
有一定帮助
帮助不大
完全没有帮助
没有感到紧张或焦虑
请对医疗机构卫生间/洗手间的清洁度与设计合理性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为设计更优、环境更舒适（但核心医疗服务相同）的医疗机构支付稍高的费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
关于提升医疗服务的设计美观度与体验，您是否有其他具体的意见或建议？（如：希望增加什么设计元素、改进哪个具体区域等）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过何种渠道了解或选择医疗服务机构？
亲友推荐
网络搜索/评价
医保定点/单位指定
品牌知名度
地理位置便利
其他