物流配送环境舒适度满意度调查

尊敬的物流配送从业者,您好!我们正在进行一项关于配送工作环境舒适度的调研,旨在了解您在日常工作中的实际感受,以便持续改善工作条件。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与真诚反馈!
您主要从事的配送业务类型是?
同城即时配送(如外卖、跑腿)
电商快递配送
大宗货物/零担物流配送
冷链/特殊品配送
其他
您平均每天的户外配送工作时长大约是?
4小时以下
4-6小时
6-8小时
8-10小时
10小时以上
请对您所使用的配送交通工具(如电动车、三轮车、货车等)的驾驶舒适度进行评分。(1分非常不舒适,5分非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在配送过程中,您认为哪些外部环境因素最影响工作舒适度?(可多选)
极端天气(酷热、严寒、暴雨)
交通拥堵与路况复杂
小区/写字楼进出与停车不便
公共卫生间等配套设施缺乏
治安与人身安全顾虑
其他
您对配送站点(如分拣中心、配送站)内的休息环境(如座椅、空调/暖气、饮水设施)满意度如何?
非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意
您所在的公司是否为配送员提供了足够的季节性防护用品(如夏季防晒冰袖、冬季保暖手套等)?
完全没有提供
提供少量,但不够用
提供基本够用
提供充足且质量好
请对配送过程中,与客户沟通、等待、交接货物的便利性进行评分。(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前配送路线规划系统的合理性如何?
非常不合理,经常绕路
不太合理,有优化空间
一般
比较合理
非常合理,高效便捷
您认为哪些措施能最有效地提升配送途中的舒适度?(可多选)
优化交通工具的人体工学设计
提供更多沿途休息点与补给站
改善路线规划算法,减少无效路程
加强极端天气下的保障与补贴
配备更智能、易用的手持终端
其他
您对配送工作所携带的装备(如背包、手持终端、充电宝等)的重量与便携性感受如何?
非常笨重,影响行动
比较重,但可以接受
重量适中
比较轻便
非常轻便
在配送高峰期,您感受到的工作压力与身体疲劳程度如何?
极高,难以承受
较高,但能坚持
中等,属于正常范围
较低,比较轻松
很低,非常轻松
基于您的工作环境整体舒适度,您有多大可能向同行朋友推荐您当前所在的平台或公司?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司管理层对改善配送员工作环境的重视程度如何?
完全不重视
不太重视
一般
比较重视
非常重视
您希望在哪些方面得到更多支持以提升工作舒适度?(可多选)
更合理的薪酬与激励制度
更完善的保险与安全保障
更人性化的排班与休息制度
更及时有效的技能与安全培训
更畅通的诉求反馈与沟通渠道
其他
对于提升物流配送环境的整体舒适度,您还有哪些具体的意见或建议?
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