您本次咨询的是哪一类服务？
战略规划
人力资源
财务管理
市场营销
信息技术
其他
您与咨询顾问的主要沟通方式是？
面对面会议
电话沟通
视频会议
电子邮件
即时通讯工具
请对咨询顾问的专业知识水平进行评分。（1分：非常不专业，5分：非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问对您业务需求的理解程度进行评分。（1分：完全没理解，5分：深刻理解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问的响应及时性进行评分。（1分：非常不及时，5分：非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问在沟通中的耐心与倾听意愿进行评分。（1分：非常不耐烦，5分：非常有耐心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问解答问题的清晰度与逻辑性进行评分。（1分：非常不清晰，5分：非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为咨询顾问在服务态度方面有哪些优点？（可多选）
热情主动
认真负责
善于沟通
换位思考
尊重客户
守时守信
其他
咨询顾问是否主动跟进您的项目进展或后续需求？
非常主动，定期跟进
比较主动，有需要时会跟进
一般，需要我主动询问
很少跟进
从未跟进
您有多大可能向您的商业伙伴或朋友推荐我们的咨询服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
与您的期望相比，本次咨询服务的整体体验如何？
远超期望
略超期望
符合期望
略低于期望
远低于期望
您认为在服务态度方面，我们最需要在哪些地方改进？（可多选）
沟通主动性
响应速度
倾听与理解
礼仪与尊重
解决方案的个性化
后续服务跟进
其他
基于本次服务体验，您未来是否愿意继续选择我们的咨询服务？
请分享一个本次服务中让您印象深刻的细节（正面或负面均可）。
对于提升咨询顾问的服务态度与沟通技巧，您还有哪些具体的建议？
您所在的企业规模是？
初创企业（ <50人）
中小企业（50-500人）
大型企业（> 500人）
您在企业中的角色是？
企业主/创始人
高级管理层（CXO/VP/总监）
中层管理者
项目负责人
其他