企业咨询专业能力满意度调查问卷

尊敬的客户,感谢您在百忙之中参与本次调查。本次问卷旨在收集您对我们团队专业能力与服务质量的反馈,以帮助我们持续改进,为您提供更优质的服务。您的意见对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于内部改进。
您与我们公司合作的时间是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
本次咨询项目的主要服务领域是?
战略规划
组织与人力
运营管理
数字化转型
财务与融资
市场营销
其他
请对咨询团队对您业务需求的整体理解程度进行评分。(1分=非常不理解,5分=非常理解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询团队的专业知识深度与行业洞察力进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询团队提供解决方案的实用性与可操作性进行评分。(1分=非常不实用,5分=非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询团队在项目过程中的沟通效率与响应速度进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询团队的项目交付物(如报告、方案等)的质量与清晰度进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑本次合作,您有多大可能向您的商业伙伴或同行推荐我们的咨询服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的咨询团队在哪方面表现最为突出?(可多选)
专业分析能力
创新思维与创意
项目管理与执行力
沟通与协调能力
行业经验与资源
问题解决效率
服务态度与责任心
您认为我们在哪些方面有提升空间?(可多选)
项目前期需求挖掘
方案定制化程度
项目执行过程中的灵活性
知识转移与培训
后续跟进与支持
性价比
其他
与市场上其他同类咨询机构相比,您如何评价我们的整体服务水平?
显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
本次咨询服务对您企业实际业务产生的价值如何?
价值巨大,远超预期
价值明显,符合预期
有一定价值,基本符合预期
价值有限,低于预期
几乎没有价值
未来如有新的咨询需求,您再次选择我们的可能性是?
一定会
很可能会
可能会
不太会
完全不会
请具体描述一个令您印象深刻的、我们团队表现优秀的服务案例或细节。
    ____________
为了帮助我们更好地为您服务,请提出一条最宝贵的改进建议。
    ____________
您通常通过何种渠道了解或选择咨询服务?
同行/朋友推荐
行业会议/活动
网络搜索/媒体
主动业务拜访
其他
请对本次合作中,我们团队对项目风险与变化的预见及应对能力进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的职位层级是?
高层管理者(CEO/总裁/合伙人等)
中层管理者(部门总监/经理等)
项目负责人/核心成员
其他
我们还可以为您提供哪些尚未涉及但您认为有价值的咨询服务?
    ____________
您是否愿意授权我们引用您部分的正面评价用于案例宣传?(所有引用将匿名处理)
愿意
需要考虑
不愿意

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