总体而言，您认为我们咨询服务平台的操作流程简单、易于上手吗？
基于操作体验，您有多大可能向同事或同行推荐我们的企业咨询服务平台？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请为以下操作环节的简单性进行评分（1-5分，1分表示“非常复杂”，5分表示“非常简单”）：账户注册与登录
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请为以下操作环节的简单性进行评分（1-5分，1分表示“非常复杂”，5分表示“非常简单”）：查找与筛选咨询顾问/服务
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请为以下操作环节的简单性进行评分（1-5分，1分表示“非常复杂”，5分表示“非常简单”）：服务预约与时间安排
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请为以下操作环节的简单性进行评分（1-5分，1分表示“非常复杂”，5分表示“非常简单”）：在线咨询/沟通工具的使用（如文字、语音、视频、文件传输）
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请为以下操作环节的简单性进行评分（1-5分，1分表示“非常复杂”，5分表示“非常简单”）：服务进度查看与历史记录查询
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请为以下操作环节的简单性进行评分（1-5分，1分表示“非常复杂”，5分表示“非常简单”）：合同/协议在线签署
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请为以下操作环节的简单性进行评分（1-5分，1分表示“非常复杂”，5分表示“非常简单”）：支付与开票流程
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您认为我们平台在操作简单性方面，哪些方面做得比较好？（可多选）
界面设计清晰直观
功能布局合理
引导提示明确
操作步骤精简
响应速度快
帮助文档/客服支持有效
在操作过程中，您曾遇到过哪些困难或不便？（可多选）
功能入口难找
操作步骤过多
界面信息不明确
系统响应慢/卡顿
移动端适配不佳
指引/帮助不足
支付流程复杂
未遇到过困难
当您遇到操作问题时，您通常会如何解决？
查看平台内的帮助中心/FAQ
联系在线客服
自行摸索尝试
询问同事
放弃操作
与我们使用过的其他类似企业服务平台相比，您认为我们平台的操作简单性如何？
明显更简单
略简单一些
差不多
略复杂一些
明显更复杂
没有使用过其他平台
您认为哪个具体的功能或页面在操作上最需要简化或优化？请简要描述。
对于提升平台的操作简便性，您还有哪些具体的建议或期望？
您是否愿意在未来参与我们关于产品操作的深度访谈或体验测试？
（选填）如果您愿意参与后续访谈，请留下您的称呼和联系方式（邮箱/电话）。