您最常使用本平台进行的核心操作是什么?
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总体而言,您有多大意愿向同事或同行推荐使用本平台?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“极愿意”)
请为平台的整体运行流畅度打分。(1分表示“非常卡顿”,5分表示“非常流畅”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您最近一次使用中,平台页面加载速度如何?
非常快,几乎无等待
比较快,在可接受范围内
一般,有明显等待感
比较慢,影响使用
非常慢,难以忍受
在您使用过程中,是否遇到过页面无响应、卡死或崩溃的情况?
从未遇到
偶尔遇到(每月1-2次)
有时遇到(每周1-2次)
频繁遇到(几乎每次使用)
在以下哪些环节,您感觉流畅度体验有待提升?(可多选)
登录/注册过程
首页/仪表盘加载
搜索功能
筛选与排序结果
文件上传/下载
在线视频/音频通话
消息/通知推送
支付流程
其他(请在后文说明)
请为您最常使用的核心功能(如上一题所选)的响应速度打分。(1分表示“响应极慢”,5分表示“响应极快”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在不同设备(如电脑、手机、平板)上使用本平台,您感觉流畅度体验一致吗?
完全一致,体验都很好
基本一致,略有差异
差异较大,某些设备明显更差
我只用一种设备,无法比较
在不同网络环境下(如公司Wi-Fi、家庭网络、移动数据),平台流畅度表现如何?
都很流畅,不受网络影响
大部分情况流畅,偶尔卡顿
对网络要求较高,网络差时体验明显下降
经常因网络问题无法顺畅使用
平台的界面交互(如点击、跳转、弹窗)是否顺滑自然?
非常顺滑,符合预期
比较顺滑,偶尔有迟滞
一般,有明显操作延迟感
卡顿明显,操作不跟手
您认为哪些因素最可能影响您对平台流畅度的评价?(可多选)
页面加载速度
功能响应速度
操作中断/报错频率
多任务处理能力
数据同步实时性
视觉动画的流畅性
与其他软件的兼容性
请描述一次令您印象深刻的、因平台不流畅而导致的不佳体验(如具体场景、操作、影响)。
与您使用过的其他同类或近似平台相比,本平台的流畅度处于什么水平?
明显优于其他平台
略优于其他平台
处于平均水平
略差于其他平台
明显差于其他平台
未使用过其他平台
您认为平台流畅度的稳定性如何?(即不同时间访问,体验是否一致)(1分表示“极不稳定”,5分表示“非常稳定”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台流畅度问题是否曾影响您的工作效率或决策进程?
是,产生了严重的负面影响
是,产生了一定的影响
是,但影响很小
否,完全没有影响
为了提升平台流畅度,您有什么具体的建议或期望?(例如:优化特定功能、提升加载策略、改善网络适应性等)
如果平台的流畅度得到显著改善,您是否会增加使用频率或尝试更多功能?
您所属的企业规模是?
微型企业(10人以下)
小型企业(10-99人)
中型企业(100-999人)
大型企业(1000人以上)
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