您所在的部门是？
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
工程部
安保部
人力资源部
财务部
其他
您在酒店行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请评估您对当前岗位所需核心专业技能的掌握程度（1分=非常不熟练，5分=非常熟练）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些专业技能对您当前岗位最为关键？（可多选）
客户服务与沟通
客房清洁与查房
前台操作系统（如PMS）
餐饮服务与酒水知识
销售与谈判技巧
设备维护与报修
安全与应急处理
财务与成本控制
团队管理与培训
其他
您如何评价酒店定期组织的在岗培训或技能提升课程的质量？（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些方式提升自己的专业能力？（可多选）
酒店内部培训
在线课程学习
阅读专业书籍/期刊
向资深同事请教
参加行业会议或论坛
酒店集团提供的培训资源
其他
您认为酒店在支持员工职业发展方面做得如何？
非常支持，有清晰的路径
比较支持
一般
支持较少
几乎没有支持
您有多大意愿向同行朋友推荐您所在的酒店作为工作选择？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
您在工作中是否能获得来自直属上级的有效指导与反馈？
您对酒店内部跨部门沟通与协作的顺畅度满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前阻碍您专业能力进一步提升的主要因素有哪些？（可多选）
培训机会不足
工作太忙，无暇学习
缺乏实践或轮岗机会
缺乏明确的职业发展指引
学习资源有限
个人动力不足
其他
与同行业其他酒店相比，您认为本酒店对员工专业能力的重视程度如何？
远高于行业
略高于行业
与行业持平
略低于行业
远低于行业
酒店提供的工具和设备是否足以支持您高效、专业地完成工作？
完全足够且先进
基本足够
一般，有待改进
比较缺乏
非常缺乏
总体而言，您对目前自身在酒店的专业能力成长速度满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清晰了解酒店对您所在岗位的晋升标准与能力要求？
您认为哪些激励措施最能有效促进您提升专业能力？（可多选）
与薪酬挂钩的技能认证
明确的晋升通道
提供外部培训或进修机会
授予荣誉称号或公开表彰
承担更具挑战性的项目
其他
对于提升酒店整体员工的专业能力水平，您还有哪些宝贵的意见或建议？