您最近一次使用旅游服务（如预订平台、APP、旅行社）是在什么时候？
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
1年以上
您最常使用哪种类型的旅游服务？
机票/火车票预订平台
酒店/民宿预订平台
旅游攻略/社区APP
在线旅行社（OTA）
线下旅行社
租车/当地交通服务
请对您使用的旅游服务的“信息查找与搜索功能”的完整性进行评分（1-5分，1分表示非常不完整，5分表示非常完整）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的旅游服务的“产品预订与支付流程”的完整性进行评分（1-5分，1分表示非常不完整，5分表示非常完整）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的旅游服务的“订单管理与变更功能”的完整性进行评分（1-5分，1分表示非常不完整，5分表示非常完整）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的旅游服务的“客户服务与帮助中心”的完整性进行评分（1-5分，1分表示非常不完整，5分表示非常完整）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，一个完整的旅游服务应包含以下哪些核心功能？（可多选）
智能行程规划
多维度比价
真实用户评价与图片
在线客服/智能客服
紧急情况协助
当地体验/活动预订
社区分享与互动
会员积分与奖励
出行天气/交通提醒
您认为当前旅游服务在“行中服务”（如导航、当地信息、应急支持）方面功能是否完整？
非常完整，满足所有需求
比较完整，基本满足需求
一般，部分需求无法满足
不太完整，很多需求无法满足
非常不完整，几乎没有相关功能
基于您整体的使用体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的这款旅游服务？（0-10分）
您在使用旅游服务时，最常遇到哪些因功能缺失或不完整导致的问题？（可多选）
搜索筛选条件不够精确
产品信息（如房型、政策）描述不清
支付方式有限或流程复杂
订单变更（改签/退款）困难
客服响应慢或无法解决问题
缺少行中实用工具（如地图、翻译）
个性化推荐不准确
社区信息过时或虚假
请对您使用的旅游服务的“个性化推荐与定制功能”的完整性进行评分（1-5分，1分表示非常不完整，5分表示非常完整）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更完整、体验更好的旅游服务（如一站式行程规划、专属客服）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体价格和服务
不太愿意
完全不愿意
请描述一个您理想中“功能完整”的旅游服务应该具备但当前市场上普遍缺少的一项功能或体验。
请对您使用的旅游服务在“不同设备间（如手机与电脑）的体验一致性”方面进行评分（1-5分，1分表示非常不一致，5分表示非常一致）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的旅游服务在哪些方面进行重点功能完善？（可多选）
人工智能行程助手
虚拟现实（VR）预览目的地/酒店
更透明的价格与费用构成
更强大的社交与结伴功能
更深度的本地文化体验整合
更完善的可持续旅行信息
更便捷的跨境/多语言服务
与智能家居/车载设备的联动
总体而言，您对当前使用的旅游服务的功能完整性感到满意吗？
对于提升旅游服务的功能完整性，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上