旅游体验环境舒适度满意度调查

尊敬的游客,您好!为了持续提升旅游服务质量,为您和更多游客创造更舒适、更满意的旅游体验,我们诚挚地邀请您参与本次调查。本问卷将重点关注您在旅游过程中的环境舒适度感受,您的宝贵意见对我们至关重要。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您本次旅游的主要目的地类型是?
自然风光景区(山川、湖泊等)
历史文化景区(古迹、博物馆等)
主题公园/游乐场
城市休闲/购物区
乡村/田园体验
其他
您本次旅游的同行人员是?
独自一人
家人/亲戚
朋友/同事
旅行团
其他
在您本次游览的景区/区域内,整体环境卫生状况(如地面、公共区域清洁度)如何?
非常干净整洁
比较干净
一般
不太干净
非常脏乱
您对景区内公共卫生间(厕所)的卫生状况、设施完好度和数量感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用/未注意
景区内垃圾桶的设置是否充足、分布合理,便于您丢弃垃圾?
非常充足且合理
比较充足
一般
不太充足,有时找不到
非常缺乏
在游览过程中,您感觉景区内的人群拥挤程度如何?
非常拥挤,影响游览体验
比较拥挤,但尚可接受
人流适中,感觉舒适
人流较少,非常宽松
在拥挤时段,您认为哪些方面最影响您的舒适度?(可多选)
排队等待时间过长
行走通道过于狭窄
观景/拍照空间不足
休息座椅短缺
空气流通不畅/感觉闷热
噪音过大
其他
景区内供游客休息的座椅、凉亭等设施是否充足且分布合理?
非常充足且合理
比较充足
一般
不太充足,经常找不到座位
非常缺乏
您对景区内的绿化景观、自然生态环境(如植被、水体)的维护和观赏性感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
景区内的标识导览系统(如路牌、地图、景点介绍牌)是否清晰、准确,能有效指引您游览?
非常清晰准确,指引性强
比较清晰,基本能满足需求
一般,偶尔会感到困惑
不太清晰,经常需要询问
非常混乱,难以找到方向
您对景区内的噪音控制(如商业叫卖、扩音设备、交通噪音等)感觉如何?
控制得很好,环境安静舒适
控制得较好,偶有噪音
一般,噪音较为明显
控制得较差,噪音干扰较大
非常嘈杂,严重影响体验
在游览过程中,您感觉景区的空气质量如何?
空气非常清新
空气比较清新
一般
空气有些浑浊/异味
空气污染严重
您对景区内餐饮、购物等商业服务网点的环境卫生和秩序管理感觉如何?
非常整洁有序
比较整洁有序
一般
比较杂乱
非常杂乱无序
景区内的无障碍设施(如坡道、无障碍卫生间等)是否完善,便于特殊需求人群使用?
非常完善
比较完善
一般,部分区域有
不太完善,很多区域缺乏
完全没有无障碍设施
未关注
您认为景区在应对极端天气(如暴雨、暴晒)方面,为游客提供的临时避护设施或措施是否到位?
非常到位,考虑周全
比较到位
一般
不太到位
完全缺乏相关措施
本次未遇到极端天气
请对景区内步行道路的路面状况(平整度、防滑性等)进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对景区内的照明设施(夜间游览或室内区域)是否满意?
非常满意,光线充足舒适
比较满意
一般
不太满意,部分区域过暗
非常不满意,照明严重不足
未进行夜间游览/未注意
您认为在提升旅游环境舒适度方面,该景区最需要改进的是哪些方面?(可多选)
加强日常清洁与卫生管理
增加休息设施(座椅、凉亭)
优化人流疏导与管理
完善标识导览系统
提升卫生间品质与数量
加强商业网点秩序管理
改善噪音控制
增加绿化与景观维护
完善无障碍设施
其他
基于本次旅游的环境舒适度体验,您有多大可能向亲友推荐这个目的地?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升该旅游目的地的环境舒适度,您还有哪些具体的意见或建议?(如针对某个具体景点、设施或管理细节)
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