您本次光顾的主要目的是？
购买特定商品
随意浏览
领取/退换货
享受店内服务（如休息区、试衣等）
其他
您通常通过何种方式了解我们的门店信息或促销活动？
门店海报/宣传单
微信公众号/小程序
社交媒体（如抖音、微博）
朋友/家人推荐
路过门店
其他
请对门店的【外部环境与可达性】（如交通便利性、停车方便度、门店外观）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店的【内部环境】（如灯光、温度、音乐、气味、整体整洁度）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店的【商品陈列与布局】（如分区是否清晰、商品是否易于寻找、货架整洁度）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能快速找到您想购买的商品？
非常容易，布局清晰
比较容易，有指引
一般，需要询问店员
比较困难，找了很久
非常困难，最终放弃
请对店内【商品丰富度与上新速度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店内【商品价格与标签清晰度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购物过程中，是否得到了店员的帮助或服务？
是，且服务主动、专业
是，但服务被动或一般
否，但我不需要帮助
否，但我需要时没找到店员
请对店员的【服务态度与专业性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店内哪些服务设施或区域体验较好？（可多选）
试衣间
休息区/座椅
收银台效率
自助查询/支付设备
卫生间
儿童游乐区
饮品区
以上均无
请对本次购物的【结账流程效率】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对门店提供的包装服务（如购物袋、礼品包装）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
未使用此项服务
基于本次体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的门店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与同类其他零售门店相比，您认为我们的整体体验处于什么水平？
明显优于其他
略优于其他
差不多
略逊于其他
明显不如其他
您认为本门店最需要改进的方面有哪些？（可多选）
商品种类与库存
商品价格
门店环境与卫生
商品陈列与布局
店员服务态度与效率
结账速度
服务设施（如试衣间、休息区）
促销活动吸引力
其他
请写下您对本门店的任何具体意见或建议（如某款商品、某项服务、某个区域等）：
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上