您最常使用的门店平台是？
POS收银系统
库存/仓储管理系统
员工排班/考勤系统
会员/CRM管理系统
数据分析/报表系统
其他
总体而言，您对当前使用平台的流畅度（响应速度、无卡顿）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐使用当前这个平台？
在高峰时段（如促销、周末），平台的响应速度有明显下降吗？
总是很慢
经常变慢
偶尔变慢
几乎没有变化
不确定
您在使用平台时，最常遇到哪些影响流畅度的问题？（可多选）
页面加载缓慢
点击后响应延迟
操作中途卡死或报错
数据同步不及时
界面切换不顺畅
打印相关功能迟缓
未遇到明显问题
平台出现卡顿或报错时，通常如何解决？
重启程序或设备即可解决
需要联系IT支持
等待一段时间自动恢复
目前没有有效的解决办法
您对平台界面布局和操作逻辑的清晰度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台的操作指引和帮助文档是否易于理解？
非常难以理解
比较难理解
一般
比较容易理解
非常容易理解
未使用过
平台的数据查询（如查库存、查会员信息）速度如何？
非常慢，严重影响工作
比较慢，需要等待
速度一般，可以接受
比较快
非常快
您认为当前使用的设备（电脑、平板等）硬件性能，对平台流畅度的影响大吗？
设备是主要瓶颈，严重拖慢速度
设备有一定影响，但可以接受
设备性能足够，平台本身问题更大
不确定
您希望平台在哪些方面优先进行优化以提升流畅度？（可多选）
提升核心交易（收银）速度
优化库存盘点与查询
加快报表生成与导出
改善多任务并行处理能力
增强网络稳定性与数据同步
简化操作步骤
与您了解或使用过的其他同类平台相比，您认为我们当前平台的流畅度处于什么水平？
远低于行业平均水平
略低于行业平均水平
处于行业平均水平
略高于行业平均水平
远高于行业平均水平
不了解
平台提供的培训和支持，对您解决流畅度相关问题有帮助吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果平台流畅度得到显著改善，您认为对您个人工作效率的提升程度如何？
几乎无提升
略有提升
中等程度提升
显著提升
极大提升
请描述一次让您印象深刻的、因平台不流畅而导致工作受阻的具体经历（如场景、操作、影响）。
对于提升门店平台的整体使用流畅度，您还有哪些具体的意见或建议？