您本次参加的售后维修培训课程主题是？
产品硬件故障诊断与维修
软件系统调试与升级
客户沟通与服务流程
安全规范与操作实务
综合技能提升
您参加本次培训的主要身份是？
一线维修工程师
技术支持工程师
售后服务主管
培训讲师/内训师
其他
您参加本次培训的主要目的是？（单选）
掌握新产品的维修技能
巩固和提升现有技能
获取认证或资质
学习标准服务流程
其他
整体而言，您有多大可能向同事推荐本次售后维修培训课程？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对本次培训课程内容的实用性进行评分（1-5分，1分为非常不实用，5分为非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对培训讲师的授课水平（如讲解清晰度、专业深度、互动引导）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次培训的教学材料（如手册、PPT、案例资料）的质量进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次培训的实践操作环节（如设备、时间、指导）的安排与效果进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次培训的时长安排是否合理？
非常合理，内容充实且时间充裕
比较合理，基本能完成学习目标
一般，部分内容仓促或拖沓
不太合理，时间安排需要优化
非常不合理
您认为本次培训对您工作帮助最大的方面是？（可多选）
故障诊断思路与方法
具体维修操作技巧
服务流程与规范
客户沟通与投诉处理
安全知识与风险规避
产品原理与结构知识
您认为本次培训有待改进的方面是？（可多选）
理论讲解深度
实操练习机会
案例的典型性与时效性
讲师与学员的互动
培训设备与工具
课程资料与课后支持
暂无，都很满意
通过本次培训，您对相关维修技能的掌握程度提升如何？
显著提升，能独立解决大部分问题
有一定提升，解决常见问题的信心增强
提升有限，部分内容仍需消化
几乎没有提升，与培训前差别不大
您认为培训中学到的知识和技能，能否直接应用到实际工作中？
完全可以，高度匹配工作实际
大部分可以，有较强的指导意义
部分可以，需要结合实际情况调整
应用起来比较困难，与实际有差距
本次培训中，令您印象最深刻或最有收获的一个知识点或案例是什么？
对于未来的售后维修培训，您最希望增加或强化的内容是什么？（例如：特定机型、新兴故障、高级技巧等）
如果后续有进阶或专题培训，您的参与意愿如何？
非常愿意，会主动报名
比较愿意，视课程主题和时间而定
一般，需要看具体安排
不太愿意
请对本次培训的组织与后勤服务（如场地、设备、茶歇等）进行整体评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次培训课程或讲师还有哪些其他具体的意见或建议？
您通常通过何种渠道了解公司内部的培训信息？
公司内部邮件/通知
部门主管通知
同事告知
内部学习平台
其他