软件系统产品质量满意度调查

感谢您参与本次软件系统产品质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解产品表现,并持续改进,为您提供更优质的服务。本次调查预计需要5-8分钟,所有信息将被严格保密,仅用于统计分析。
您使用本软件系统的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您使用本软件系统的主要目的是?
日常办公
项目管理
数据分析
客户服务
其他
总的来说,您有多大可能向同事或朋友推荐我们这款软件系统?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对软件系统的整体稳定性(如崩溃、卡顿频率)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对软件系统的运行速度/响应速度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对软件系统的用户界面(UI)美观度和布局合理性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对软件系统的功能是否满足您的核心工作需求进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为软件系统在哪些方面表现最为出色?(可多选)
功能强大且实用
界面直观易用
运行稳定可靠
响应速度快
帮助文档/客服支持完善
与其他系统集成性好
您在使用过程中,最常遇到或最关注的问题是哪些?(可多选)
系统偶尔崩溃或报错
某些操作响应缓慢
界面设计不够直观
缺少某些关键功能
现有功能存在缺陷
学习成本较高
与其他软件兼容性问题
数据安全性担忧
软件提供的帮助文档、在线教程或客服支持是否能有效解决您的问题?
总是能快速解决
大多数情况下可以解决
有时能解决,有时不能
很少能解决
从未使用过
请对软件系统的数据安全性(如数据加密、权限管理)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
软件系统的更新/升级过程是否顺畅,对您的工作影响大吗?
非常顺畅,几乎无感
比较顺畅,影响很小
一般,有一定影响
不太顺畅,影响较大
非常不顺畅,严重影响工作
如果请您提出一项最希望软件系统增加或改进的功能,会是什么?
    ____________
与您使用过的其他同类软件相比,您如何评价本软件系统的综合竞争力?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于目前的体验,您未来继续使用本软件系统的意愿如何?
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定,视改进情况而定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
请留下您对软件系统产品质量的任何其他意见或建议(可选):
    ____________

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