您使用该软件的主要目的是？
处理日常工作任务
数据查询与分析
流程审批与管理
客户服务与沟通
其他
总体而言，您认为该软件系统流程的便捷性如何？（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事或朋友推荐使用该软件系统？（0-10分）
您认为软件界面的布局和导航是否直观清晰？
非常直观清晰
比较直观清晰
一般
不太直观清晰
非常不直观清晰
在软件中查找您需要的功能或信息是否容易？
非常容易，总能快速找到
比较容易
一般，有时需要搜索
比较困难
非常困难，经常找不到
在您使用过程中，哪些流程环节让您感到不够便捷？（可多选）
用户登录与身份验证
功能菜单与页面跳转
数据录入与编辑
文件上传与下载
信息查询与筛选
审批与流转
报表生成与导出
系统设置与配置
以上环节都便捷
完成一个典型任务（如提交一份申请）所需的步骤数量，您认为？
步骤非常精简，效率很高
步骤适中，可以接受
步骤略多，但能完成
步骤繁琐，影响效率
步骤过于复杂，难以忍受
系统提供的操作指引（如提示信息、帮助文档）是否清晰有效？
非常清晰有效，能解决大部分问题
比较清晰，有一定帮助
一般，有时有帮助
不太清晰，帮助有限
非常不清晰，几乎没有帮助
当您操作出错时，系统的错误提示信息是否易于理解并能引导您修正？
总是能清晰指引
通常能理解并修正
有时能理解，修正困难
提示模糊，难以理解
几乎没有有效提示
软件系统在不同设备（如电脑、平板、手机）上的操作体验是否一致流畅？
完全一致且流畅
基本一致，略有差异
差异较大，但能使用
差异很大，体验不佳
未在其他设备上使用过
您对软件系统响应速度（如页面加载、操作反馈）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为可以通过哪些方式进一步提升流程便捷性？（可多选）
简化操作步骤
优化界面布局与导航
提供更智能的默认值与预填
增强搜索与筛选功能
提供个性化工作台/看板
增加快捷键与批量操作
完善操作指引与教程
提升系统响应速度
与您使用过的其他同类软件相比，本软件的流程便捷性处于什么水平？
显著优于其他软件
略优于其他软件
处于平均水平
略差于其他软件
显著差于其他软件
请描述一个您在使用本软件时，遇到的关于流程不便捷的具体场景或例子。
对于提升软件流程的便捷性，您还有哪些具体的建议或期望？
您是否愿意参与后续的深度用户访谈或体验测试，以帮助我们进一步改进？