请问您在过去一个月内,使用线上支付(如App内支付、网页支付)的频率是?
整体而言,您对当前主流支付流程(如微信支付、支付宝)的视觉设计美观度打几分?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为支付流程页面的整体色彩搭配通常如何?
非常协调,令人愉悦
比较协调,可以接受
一般,没有特别感觉
不太协调,有些杂乱
非常不协调,影响支付心情
在支付流程中,您认为哪些视觉元素的美观度对您影响最大?(可多选)
页面整体布局与结构
按钮、输入框等控件的样式
图标与插画的设计
字体、字号与文字排版
动画与过渡效果
品牌Logo与色彩的应用
您认为支付页面的信息层级(如金额、支付方式、按钮的突出程度)是否清晰美观?
非常清晰美观
比较清晰
一般
有些混乱
非常混乱,难以识别
支付流程中的加载动画或等待提示,其设计通常给您怎样的感受?
设计精美,缓解了等待焦虑
设计普通,但能接受
设计简陋,感觉不耐烦
没有注意过
支付成功/失败页面的视觉反馈(如成功图标、祝贺语)设计,您认为其美观度和情感传达效果如何?(1分为很差,5分为很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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与国外支付工具(如Apple Pay, PayPal)的界面相比,您认为国内支付工具的设计美观度如何?
您认为一个美观的支付流程设计,应该具备哪些特质?(可多选)
界面简洁,没有冗余信息
色彩柔和舒适,不刺眼
图标和文字清晰易读
交互动画流畅自然
具有一致的品牌风格
能营造安全、可信赖的氛围
当支付流程出现弹窗(如确认支付、选择优惠券)时,其设计是否与主页面风格协调?
非常协调,浑然一体
比较协调
一般,能感觉到差异
不太协调,有些突兀
非常不协调,破坏整体感
支付流程中,输入密码或验证码的界面设计,是否让您感觉安全且美观?
既安全又美观
安全但设计普通
美观但安全感不足
两者都感觉一般
既不好看也感觉不安全
请回忆一个您认为设计非常美观的支付流程(可以是某个具体App或网站),并简要描述它吸引您的地方。
如果支付流程的设计过于花哨或复杂,会影响您的支付意愿吗?
会,我可能会放弃支付
可能会,我会寻找更简洁的替代方式
不太会影响,我更关注功能
完全不影响,我甚至欣赏复杂的设计
您认为支付工具在“设计美学”上的投入,对建立品牌信任感有多重要?(1分为完全不重要,5分为至关重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了更美观的支付界面,而稍微增加一点操作步骤?
非常愿意
比较愿意
视美观程度而定
不太愿意
非常不愿意,效率至上
您通常通过哪些细节来判断一个支付流程的设计是否“用心”?(可多选)
微小的交互动画
错误提示的友好性
空状态或加载状态的插图
适配不同屏幕尺寸的效果
节日或活动的主题皮肤
整体的像素级精致度
对于提升支付流程的设计美观度,您有什么具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上