您在本小区居住的时长是？
6个月以下
6个月-1年
1年-3年
3年-5年
5年以上
请您对小区的整体环境卫生（如公共区域清洁、垃圾清运等）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区公共秩序维护（如车辆管理、外来人员管理等）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区公共设施设备（如电梯、门禁、照明、健身器材等）的维护情况评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区绿化养护水平进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业客服人员的服务态度与响应速度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业工程维修人员的服务效率与专业性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业安保人员的服务形象与责任心进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐本小区的物业服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您主要通过以下哪些渠道向物业反映问题或提出建议？（可多选）
物业前台/电话
物业管家/楼栋负责人
物业官方APP/小程序
业主微信群
意见箱
其他
您认为物业处理报事报修或投诉的时效性如何？
非常及时，迅速解决
比较及时，基本能解决
一般，有时会拖延
比较慢，经常需要催促
非常慢，难以解决
您认为物业的信息公开与通知工作做得如何？（如停水停电通知、社区活动公告等）
非常透明及时
比较透明及时
一般
不够透明及时
非常不透明
您认为小区目前最需要改善或加强的物业服务方面是？（可多选）
环境卫生清洁
秩序维护与安全管理
公共设施维修保养
绿化景观养护
客服沟通与响应
社区文化活动
停车管理
其他
您对物业费与所提供服务的匹配度是否满意？
非常满意，物有所值
比较满意
一般，勉强接受
不太满意，性价比不高
非常不满意
您是否参与过物业组织的社区文化活动（如节日活动、便民服务等）？
请您对社区文化活动的丰富性与组织水平进行评分（1-5分，如未参与请根据了解或期望评分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他同档次小区相比，您认为本小区的物业服务处于什么水平？
您对提升本小区物业服务品质，有什么具体的意见或建议？（如：希望增加的服务、需要改进的细节等）
请留下您最想表扬的一位物业员工或一个服务案例（可选填）