您所居住的物业类型是?
高层住宅
多层住宅(无电梯)
别墅/联排
公寓
商住两用
您在本小区已居住多长时间?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您认为当前物业服务费的价格是否合理?(1分为非常不合理,5分为非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为物业服务费与您所享受到的服务质量匹配度如何?
完全匹配,物有所值
基本匹配,尚可接受
不太匹配,性价比一般
严重不匹配,性价比低
说不清楚
您认为当前物业服务费主要覆盖了哪些您认为有价值的服务?(可多选)
公共区域清洁与垃圾清运
公共设施(电梯、楼道灯等)维护
安保与门禁管理
绿化养护
公共水电等能耗分摊
社区文化活动组织
物业服务人员响应速度
其他
您认为以下哪些服务项目的收费合理性有待商榷或需要改进?(可多选)
基础物业服务费
车位管理费
公共能耗费分摊
专项维修资金使用
有偿特约服务(如家政、维修)收费
其他费用
您对物业公司关于物业服务费构成及用途的公示透明度是否满意?
非常满意,清晰透明
比较满意,基本了解
一般,公示不够详细
不满意,很少看到公示
从未看到过相关公示
基于您对物业服务价格与质量的整体感受,您有多大意愿向亲友推荐本小区?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
如果物业服务费小幅上调(例如5%),但能明确提升特定服务质量(如增加保洁频次、升级安防系统),您的态度是?
完全支持,愿意为明确提升付费
可以考虑,需看具体提升内容
反对,应维持现有价格并提升服务
坚决反对任何涨价
不确定
您认为物业公司在控制成本、提升服务效率方面做得如何?
非常好,明显感到高效节约
比较好,有一定成效
一般,没特别感觉
较差,感觉有浪费现象
非常差,成本控制不力
与周边同类型小区相比,您认为本小区的物业服务费标准处于什么水平?(1分远低于周边,5分远高于周边)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于物业费以何种形式体现价值?(可多选)
维持现有价格,但需大幅提升核心服务质量
适当降低价格,接受基础服务标准
引入分级收费套餐,提供不同档次服务
增加服务项目明细,让每一分钱花得明明白白
其他
您主要通过什么渠道了解物业服务内容与收费标准?
物业公告栏/通知
业主微信群/QQ群
物业管家/工作人员告知
购房合同/前期物业服务协议
邻里交流
很少主动了解
对于物业服务费的收取或使用,您是否有过疑问或争议?如有,请简要描述。
您是否参与过(如业主大会)或关注过关于物业服务费标准的讨论与决策?
积极参与并投票
关注但未参与投票
听说过但不了解详情
从未关注过
请您对物业公司如何优化服务、提升价格合理性,提出最宝贵的一条建议。
未来一年内,您是否会因为对物业服务价格或质量不满而考虑更换住所?
如果还有其他关于物业服务价格与质量的任何想法,欢迎在此补充。