物业服务环境舒适度满意度调查

尊敬的业主/住户:您好!为持续提升我们的物业服务水平,营造更舒适、宜居的社区环境,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。本问卷为匿名填写,您提供的宝贵意见将是我们改进工作的重要依据。感谢您的支持与配合!
您在小区居住的时长是?
半年以内
半年至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
您对小区的整体环境卫生状况(如公共区域、楼道、垃圾站等)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对小区绿化景观的维护与美观度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为小区公共区域的照明(如楼道、园区道路、地下车库)是否充足、明亮?
非常充足明亮
比较充足
一般
有些昏暗
非常昏暗
您对小区内噪音(如施工、车辆、宠物、邻里活动等)的控制情况是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对小区公共设施(如儿童游乐区、健身器材、休闲座椅等)的清洁与完好程度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对小区内空气质量和通风感受如何?
非常清新舒适
比较清新
一般
偶尔有异味
经常有异味
您认为小区内的道路、步道是否平整、安全,便于通行?
非常平整安全
比较平整
一般
部分路段有隐患
多处存在安全隐患
您对小区电梯的运行状况(如平稳度、清洁度、响应速度)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对地下车库的卫生、照明、标识清晰度及管理秩序是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为小区内的宠物管理(如粪便清理、遛狗牵绳等)效果如何?
管理到位,效果很好
管理较好,基本规范
管理一般,偶有问题
管理较差,问题较多
基本没有管理
您认为目前小区环境舒适度方面,最需要改进的是哪些方面?(可多选)
环境卫生清洁
绿化养护与景观
噪音控制
公共照明
公共设施维护
空气与通风
道路与步道安全
宠物管理
蚊虫消杀
其他
请您对物业服务中心在响应和处理环境相关报修/投诉的效率进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否观察到物业工作人员(如保洁、绿化、维修)定期在小区内进行环境维护作业?
经常看到,作业频繁
偶尔看到,作业正常
很少看到,作业不规律
几乎看不到
不清楚
您认为小区的整体环境舒适度,与您入住时或一年前相比,有何变化?
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
有明显下降
基于您对小区环境舒适度的整体体验,您有多大可能向亲友推荐本小区居住?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于进一步提升我们小区的环境舒适度,您还有哪些具体的意见或建议?(如具体地点、具体问题等)
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