您在本小区居住的时长是?
少于6个月
6个月-1年
1年-3年
3年-5年
5年以上
您主要通过哪种渠道接收物业发布的通知或数据(如缴费单、停水停电通知等)?
物业公告栏/单元门通知
物业官方App/小程序
业主微信群/QQ群
短信/电话通知
其他
请对您收到的【物业服务费账单/催缴通知】的准确性进行评分(1分非常不准确,5分非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果对物业服务费账单的准确性不满意,请简要说明您遇到的具体情况(如:计费周期错误、公摊费用不清等)。
请对您收到的【公共水电费分摊数据】的准确性进行评分(1分非常不准确,5分非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾发现物业发布的公共收益(如广告位、场地租赁收入)公示数据存在疑问?
是,经常发现
是,偶尔发现
否,从未发现
未关注过此项内容
在以下哪些服务环节,您曾遇到过信息或数据不准确的情况?(可多选)
报事报修进度反馈
车位管理费及车位信息
访客登记/门禁信息
装修管理相关规定通知
社区活动通知
都未遇到过
当您向物业提出数据疑问或纠错请求时,对方响应和处理的及时性如何?(1分非常不及时,5分非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您向物业提出数据疑问或纠错请求后,问题最终得到解决并反馈的满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为物业在发布涉及全体业主的重要决策信息(如使用维修基金、更换服务商等)时,数据的透明度如何?
非常透明,数据详实可查
比较透明,有基本数据
一般,数据比较简略
不透明,数据缺失或模糊
不清楚
基于您对物业服务数据准确性的整体体验,您有多大可能向邻居或朋友推荐本小区的物业服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您希望物业在哪些方面进一步提升数据发布的准确性和透明度?(可多选)
费用明细(物业费、公摊费)
公共维修进度与费用
公共收益收支明细
小区设施设备运行状态数据
社区通知与政策解读
其他
总体而言,您对当前物业服务提供的数据(各类通知、账单、记录等)的信任度如何?
完全信任
大部分信任
半信半疑
不太信任
完全不信任
对于提升物业服务数据的准确性、及时性和透明度,您还有哪些具体的意见或建议?