您最近最常使用的移动应用类型是？
社交娱乐类（如微信、抖音、微博）
购物支付类（如淘宝、京东、支付宝）
工具效率类（如地图、办公软件、浏览器）
生活服务类（如外卖、出行、健康）
其他
总体而言，您向朋友或同事推荐该应用的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请为该应用的整体操作简便性打分（1-5分，1分表示“非常困难”，5分表示“非常简单”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能轻松找到您需要的核心功能？
总是能轻松找到
大多数时候能轻松找到
有时需要寻找
经常需要寻找
几乎找不到
应用内的图标和按钮设计是否清晰易懂？
非常清晰易懂
比较清晰易懂
一般
有些模糊不清
非常模糊不清
应用内的文字提示和引导是否足够清晰？
非常清晰，总能理解
比较清晰，通常能理解
一般，有时会困惑
不太清晰，经常困惑
非常不清晰，完全不懂
在操作过程中，您曾遇到过哪些困难？（可多选）
功能入口太深，难以找到
操作步骤繁琐
界面元素太小或太拥挤
专业术语太多，难以理解
缺乏明确的操作反馈（如加载、成功/失败提示）
没有遇到明显困难
当您首次使用该应用时，上手学习是否容易？
非常容易，无需指导
比较容易，稍加摸索即可
一般，需要一些时间适应
比较困难，需要查看帮助
非常困难，即使有指导也难上手
应用的导航（如返回首页、切换页面）是否流畅且符合您的预期？
非常流畅且符合预期
比较流畅，基本符合预期
一般，偶尔不符合预期
不太流畅，经常不符合预期
非常不流畅，总是不符合预期
与同类应用相比，您认为该应用的操作简便性如何？
明显更简单
稍微简单一些
差不多
稍微复杂一些
明显更复杂
您通常通过哪些方式解决操作中遇到的问题？（可多选）
自己反复尝试
查看应用内的帮助或教程
在网络上搜索解决方法
询问朋友或同事
直接联系客服
放弃使用该功能
您认为该应用在简化操作流程方面，最需要改进的是？
减少核心功能的操作步骤
优化界面布局和视觉设计
提供更清晰的新手引导和提示
统一操作逻辑，降低学习成本
提升系统的响应和反馈速度
请描述一次您在使用该应用时，感觉操作特别便捷或特别不便的具体经历。
如果应用增加一个“一键完成XX任务”的快捷功能，您认为这对改善操作体验有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没帮助
您是否愿意参与后续的可用性测试，以帮助开发者进一步优化操作体验？
对于让移动应用变得更简单、更好用，您还有什么其他建议或想法吗？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您自认为对智能手机和新应用的接受与学习能力如何？
数码达人，乐于尝试各种新功能
比较熟练，能较快掌握常用功能
一般，需要一定时间适应
不太熟练，主要使用基础功能
非常不熟练，需要他人帮助