您最常通过哪种设备访问本培训课程平台？
Windows 电脑/笔记本
Mac 电脑/笔记本
手机（iOS系统）
手机（Android系统）
平板电脑
其他
您最常使用的网络环境是？
公司/学校固定宽带
家庭固定宽带
手机4G/5G移动网络
公共Wi-Fi
请对平台整体页面加载速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程视频/音频的加载与缓冲速度进行评分（1分非常慢，经常卡顿，5分非常快，几乎无缓冲）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台内页面跳转（如从课程列表进入详情页）的响应速度进行评分（1分延迟明显，5分响应迅速）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台内搜索课程或内容的功能响应速度进行评分（1分很慢，5分很快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在观看课程视频时，您是否遇到过画面卡顿、音画不同步或频繁缓冲的情况？
在进行在线测验、提交作业或进行互动时，操作是否流畅无延迟？
非常流畅
比较流畅
一般
不太流畅，有延迟
非常卡顿，难以操作
您认为平台的哪些环节在流畅度方面最需要改进？（可多选）
首页/门户加载
课程目录与列表浏览
视频/直播播放
文档/课件下载与预览
在线测验与考试
讨论区/社区互动
个人中心/学习进度页面
消息通知系统
其他
基于您对平台流畅度的整体体验，您有多大可能向同事或朋友推荐这个学习平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
当平台出现卡顿或加载缓慢时，您通常会如何操作？
刷新页面
切换网络（如从Wi-Fi切到移动数据）
退出重新登录
稍后再试
联系客服
放弃操作
平台在高峰时段（如工作日晚上、周末）的流畅度表现如何？（1分比平时差很多，5分与平时无异）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您印象最深刻的平台卡顿或操作不流畅的经历（如具体在哪个页面、进行什么操作时发生）。
平台的流畅度体验是否影响了您的以下方面？（可多选）
学习积极性
学习计划的完成度
对平台的整体满意度
对课程内容的理解与吸收
没有明显影响
与您使用过的其他同类在线学习平台相比，本平台的流畅度处于什么水平？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未使用过其他平台
对于提升平台的操作流畅度和响应速度，您有什么具体的建议或期望？
您的身份是？
企业员工（内部培训）
在校学生
个人学习者（自费购买课程）
讲师/内容提供者
平台管理员
其他