您最常通过哪种设备访问培训系统？
公司电脑（台式机/笔记本）
个人电脑
手机
平板电脑
其他
请对系统登录过程的稳定性进行评分（1分表示极不稳定，5分表示非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在登录系统时，您是否遇到过无法登录、验证失败或长时间等待的情况？
从未遇到
很少遇到（每月1-2次）
偶尔遇到（每周1-2次）
经常遇到（每周3次以上）
几乎每次都会遇到
请对课程视频/课件加载与播放的稳定性进行评分（1分表示极不稳定，5分表示非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
观看课程视频或浏览课件时，最常遇到的问题是？
加载缓慢或卡顿
视频/音频不同步
播放中断或报错
内容显示不全或错乱
没有遇到问题
请对在线测验、作业提交等互动功能的稳定性进行评分（1分表示极不稳定，5分表示非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在进行在线测验或提交作业时，是否遇到过提交失败、答案丢失或页面无响应的情况？
从未遇到
很少遇到
偶尔遇到
经常遇到
几乎每次都会遇到
系统页面（如课程目录、个人中心）的响应速度如何？
非常快，几乎无延迟
较快，可以接受
一般，偶尔有延迟
较慢，经常需要等待
非常慢，严重影响使用
您是否遇到过系统在您使用过程中意外退出（闪退）或浏览器标签页崩溃的情况？
从未遇到
很少遇到（1-2次）
偶尔遇到（3-5次）
经常遇到（5次以上）
基于整体稳定性体验，您有多大可能向同事推荐使用本培训系统？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
当系统出现不稳定问题时，对您造成了哪些影响？（可多选）
打断学习进程，影响效率
导致学习数据/进度丢失
引发烦躁情绪，影响学习动力
需要额外时间重新操作或联系支持
未造成实质性影响
当遇到系统问题时，您通常如何解决？
刷新页面或重新登录
切换浏览器或设备
等待一段时间后再试
联系IT或管理员支持
放弃操作，稍后再试
您对系统问题修复或更新的及时性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否收到过关于系统维护、升级或已知问题的通知？
总是能及时收到
经常能收到
偶尔能收到
很少收到
从未收到
与您使用过的其他在线学习平台相比，本系统的稳定性处于什么水平？
远优于其他平台
略优于其他平台
与其他平台相当
略差于其他平台
远差于其他平台
您认为系统在哪个具体功能或环节的稳定性最需要优先改进？请简要描述。
对于提升培训系统的整体稳定性和可靠性，您还有哪些具体的意见或建议？
您的角色是？
学员
培训管理员/组织者
内部讲师/内容提供者
IT支持人员
其他