您使用本物流配送平台的主要身份是？
配送员/骑手
商家/发货方
消费者/收货方
平台管理人员
其他
您最常使用该平台的场景是？
接单/抢单
规划配送路线/导航
查看订单详情/状态
联系客户/商家
处理异常订单（如退货、改地址）
提现/结算
请对平台的整体操作流畅度（响应速度、页面加载、无卡顿）进行评分（1分非常不流畅，5分非常流畅）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用过程中，平台出现卡顿、加载缓慢或闪退的频率如何？
几乎从未出现
偶尔出现，不影响使用
有时出现，略有影响
频繁出现，影响较大
总是出现，严重影响使用
您认为哪些环节的流畅度最需要提升？（可多选）
登录/注册
首页/订单列表刷新
地图加载与路线规划
订单详情查看
接单/抢单响应
在线沟通/电话功能
上传凭证/拍照
结算/提现流程
消息通知推送
其他
基于您对平台流畅度的体验，您有多大可能向同行或朋友推荐使用该平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
当平台出现卡顿或延迟时，您通常如何应对？
等待它自行恢复
退出应用重新进入
切换网络（如Wi-Fi转移动数据）
重启手机/设备
联系客服反馈
直接放弃使用
请对平台在高峰时段（如午/晚餐配送高峰期、大促期间）的系统稳定性进行评分（1分极不稳定，5分非常稳定）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台的流畅度对您的工作效率或使用体验影响有多大？
影响非常大
影响较大
一般
影响较小
几乎没有影响
您认为影响平台流畅度的可能原因有哪些？（可多选）
应用本身优化不足
手机/设备性能问题
当前网络信号差
服务器承载能力不足
同时运行的应用过多
系统版本不兼容
其他
与您使用过的其他同类平台相比，本平台的流畅度处于什么水平？
请描述一次令您印象深刻的平台卡顿或延迟的具体经历（如时间、场景、操作）。
对于提升平台操作流畅度和稳定性，您有哪些具体的建议或期待？
您对平台定期进行版本更新的态度是？
非常期待，希望带来优化
比较支持，会及时更新
无所谓，自动更新即可
有些抵触，担心新版本更卡
非常抵触，除非强制否则不更新
如果平台流畅度得到显著改善，您最希望看到哪些功能或服务能因此受益或得到加强？
总体而言，您对平台未来在流畅度方面的优化有信心吗？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心