您主要通过哪些渠道使用我们的物流服务？（可多选）
电商平台订单
企业ERP系统对接
线下电话/邮件下单
官方小程序/APP
其他
与您合作的其他主要物流服务商相比，我司的时效表现处于什么水平？
请对以下环节的时效表现进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
【下单到揽收】环节的时效表现如何？
远快于承诺时效
略快于承诺时效
符合承诺时效
略慢于承诺时效
远慢于承诺时效
【运输在途】环节的时效表现如何？
远快于承诺时效
略快于承诺时效
符合承诺时效
略慢于承诺时效
远慢于承诺时效
【末端配送】环节的时效表现如何？
远快于承诺时效
略快于承诺时效
符合承诺时效
略慢于承诺时效
远慢于承诺时效
在异常天气、节假日等特殊时期，我司的时效保障能力如何？
依然稳定可靠
有轻微延迟但可接受
延迟明显，影响业务
非常不稳定
哪些因素最可能影响您对我司时效的满意度？（可多选）
跨区域运输时间
仓库处理与分拣速度
末端配送员效率
异常事件处理速度
信息更新及时性
客服响应速度
基于目前的时效体验，您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的物流服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
当发生时效延误时，我司的主动通知与沟通是否及时、清晰？
非常及时且清晰
比较及时，但信息可更详细
通知滞后或信息模糊
很少或没有主动通知
您认为我司在提升时效方面，最应优先改进哪个环节？
前端揽收与入库
干线运输效率
中转分拨操作
末端最后一公里配送
信息系统与数据同步
请具体描述一次您印象深刻的、关于时效的正面或负面经历（如：订单号、大致情况）。
为了进一步提升时效，您希望我们提供或加强哪些增值服务？（可多选）
更精准的时效承诺（如“准时达”）
实时物流轨迹与预警
专属客服团队支持
定制化时效分析报告
优先处理通道
综合考虑时效、成本与服务，您未来与我司继续合作的可能性如何？