您使用本企业咨询平台的主要身份是？
企业管理者/决策者
部门负责人/业务骨干
普通员工/操作员
系统管理员/IT支持
其他
总体而言，您有多大可能向同事或同行推荐我们的企业咨询平台？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
请您从“操作简单性”的角度，为本平台的易用性整体打分。（1-5分，1分代表非常困难，5分代表非常简单）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台的整体界面布局是否清晰、易于导航？
非常清晰，能快速找到所需功能
比较清晰，偶尔需要寻找
一般，需要花费一些时间
比较混乱，经常找不到
非常混乱，导航困难
在您看来，平台哪些方面的操作流程最为便捷高效？（可多选）
登录与身份验证
核心业务功能（如报告生成、数据分析）
信息查询与检索
文件上传与下载
沟通与协作工具
个人设置与偏好调整
其他
您认为平台哪些方面的操作流程存在不便或可以简化？（可多选）
登录与身份验证步骤繁琐
核心业务功能路径过深
信息检索结果不准确或速度慢
文件处理（上传/格式/大小）限制多
不同模块间切换不流畅
提示信息或错误反馈不明确
帮助文档或教程不易查找
暂无不便
其他
当您首次使用某个新功能时，平台提供的引导（如新手教程、提示气泡）是否足够清晰？
非常清晰，能立即上手
比较清晰，基本能理解
一般，需要自己摸索
比较模糊，理解有困难
完全没有引导或引导不清晰
平台内搜索功能的易用性如何？（1-5分，1分代表非常难用，5分代表非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当操作遇到问题时，您通常如何解决？
查看平台内置的帮助中心或FAQ
使用在线客服或即时通讯工具
咨询同事或管理员
自行上网搜索解决办法
放弃操作或尝试其他方法
平台对移动设备（如手机、平板）的适配和操作体验如何？
体验很好，与电脑端无异
体验较好，基本功能可用
体验一般，部分功能受限
体验较差，操作不便
未在移动设备上使用过
与您使用过的其他同类企业软件相比，本平台的操作简便性处于什么水平？
显著更简单易用
略微更简单易用
处于同一水平
略微更复杂难用
显著更复杂难用
未使用过其他同类软件
您希望平台在“操作简单性”方面优先进行哪些改进？（可多选）
简化核心业务流程，减少点击步骤
优化界面设计，使常用功能更醒目
提供更智能的搜索和筛选
增强个性化设置，记住用户偏好
完善新手引导和情景化帮助
提升页面加载和响应速度
优化移动端操作体验
其他
如果平台推出一个“极简模式”，只保留最核心、最常用的功能，您是否愿意尝试？
非常愿意，期待更专注的体验
愿意尝试，视具体设计而定
无所谓，保持现状即可
不太愿意，担心功能缺失
完全不愿意
请描述一次您在使用本平台时，感觉操作特别顺畅或特别困扰的具体经历。（选填）
对于提升企业咨询平台的操作简单性，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）
您所在的企业规模大概是？
微型企业（10人以下）
小型企业（10-99人）
中型企业（100-999人）
大型企业（1000人以上）