您是我们的哪一类会员？
普通会员
银卡会员
金卡会员
铂金/钻石会员
其他
您平均多久光临我们的服务场所一次？
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次
少于每月一次
请对服务场所的整体环境整洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务场所的室内温度适宜度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务场所的空气质量与通风情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务场所的照明亮度与舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务场所的背景音乐或环境音量的适宜度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务场所的私密性（如谈话不易被他人听到）如何？
完全没有私密性
私密性较差
一般
私密性较好
私密性非常好
您最关注服务环境的哪些方面？（可多选）
安静程度
装修风格与氛围
家具的舒适度
空间布局与动线
卫生状况
绿植与装饰
网络与充电设施
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的服务环境？（0分完全不可能，10分极有可能）
与其他同类场所相比，您认为我们的环境舒适度处于什么水平？
您认为哪些区域的环境舒适度有待提升？（可多选）
等候区
服务办理区
休息区/洽谈区
卫生间
通道/走廊
全部很好，无需提升
其他
您认为在提升环境舒适度方面，我们最需要改进的一点是什么？
舒适的环境是否会影响您增加消费或延长停留时间的意愿？
完全不影响
影响很小
有一定影响
影响较大
影响非常大
请对服务场所提供的免费饮品（如水、茶）的品质进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因环境问题（如吵闹、不洁）而考虑不再光顾？
是，已经因此减少光顾
是，曾有过念头
偶尔会感到不满，但不会因此不来
从未有过
不适用，环境一直很好
您希望未来在服务环境中增加哪些设施或服务？（可多选）
更快的免费Wi-Fi
更多的手机充电接口
独立的安静工作/阅读区
提供毛毯或披肩
香氛系统
自助饮品/零食站
其他
请描述一次让您感到特别舒适或特别不舒适的服务环境经历（可选）。