会员服务教学效果满意度调查

尊敬的会员,您好! 感谢您参与本次教学效果满意度调查。您的宝贵意见对我们持续优化课程内容、提升教学质量至关重要。本次问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,我们将对您的个人信息严格保密。请根据您的真实感受作答,感谢您的支持!
您参与学习的课程/服务项目名称是?
精品小班课
一对一私教
线上直播课
录播视频课
主题工作坊
您对本次课程/服务的整体满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您有多大可能将我们的课程/服务推荐给朋友或同事?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请为授课老师的专业水平打分。(1-5星,1星为非常不专业,5星为非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为授课老师的讲解清晰度打分。(1-5星,1星为非常不清晰,5星为非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为课程内容的实用性和针对性打分。(1-5星,1星为非常不实用,5星为非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为课程资料(如课件、讲义等)的完整性与质量打分。(1-5星,1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
课程/服务的节奏安排是否合理?
过快
稍快但能跟上
节奏适中,非常合理
稍慢,希望加快
过慢
您认为本次教学在哪些方面对您帮助最大?(可多选)
掌握了核心知识点/技能
解决了具体的工作/生活问题
拓宽了视野和思路
提升了学习兴趣和信心
获得了实用的工具/方法
您认为课程/服务在哪些方面有待改进?(可多选)
教学内容深度
教学案例丰富度
课堂互动与参与感
课后练习与反馈
课程时间安排
教学设备/平台稳定性
暂无,非常满意
与您的学习目标相比,本次课程/服务的达成度如何?
完全超出预期
基本达成预期
部分达成预期
与预期有较大差距
完全未达成预期
您对课后提供的辅导或答疑服务是否满意?
非常满意,及时有效
满意,基本满足需求
一般,有待加强
不满意,响应慢或解答不清
未使用该服务
您认为我们的教学服务与宣传承诺是否一致?
完全一致,甚至超出
基本一致
部分一致,略有差异
有较大差异
完全不一致
通过本次学习,您未来继续选择我们服务的意愿如何?
非常愿意,会继续报名
比较愿意,视情况而定
一般,可能会考虑其他选择
不太愿意
完全不愿意
您最喜欢本次课程/服务的哪一点?请具体说明。
    ____________
您对课程/服务最不满意的一点是什么?请具体说明,以便我们改进。
    ____________
您主要通过什么渠道了解到我们的课程/服务?
朋友/同事推荐
社交媒体(微信、微博等)
搜索引擎
线下广告/活动
其他线上平台
您认为我们的会员服务(如课前沟通、课后跟进等)整体体验如何?
体验卓越,超出期待
体验良好,符合期待
体验一般,有待提升
体验较差,需要改进
体验很差,亟待优化
对于未来的课程主题或服务形式,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是?
在校学生
企业职员
管理者/创业者
专业人士(如教师、医生等)
自由职业者
其他

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