您在我们健身房锻炼的频率是?
每周少于1次
每周1-2次
每周3-4次
每周5次及以上
您主要使用我们健身房的哪些设施?
有氧器械区(跑步机、椭圆机等)
自由重量区(哑铃、杠铃等)
固定器械区
团课教室
游泳池/更衣室
请对健身器械的清洁度与维护状况进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对健身区域的空气质量与通风状况进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对更衣室与淋浴间的卫生状况进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对健身房的整体环境与氛围进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否体验过我们的私教课程或团课服务?
是,体验过私教
是,体验过团课
是,两者都体验过
否,从未体验过
请对教练的专业水平(知识、技能、指导)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对教练的服务态度与沟通能力进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们目前提供的课程类型在哪些方面有待提升?
课程种类多样性
课程时间安排的便利性
课程内容的创新性
教练与会员的互动性
课程难度分级
目前很满意,无需提升
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的健身房?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请对前台接待人员的服务态度与效率进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对处理会员咨询或投诉的响应速度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的会员管理系统(如预约、签到、信息查询)在哪些方面需要改进?
手机App/小程序易用性
预约流程的便捷性
信息推送的准确性
会员卡/电子卡功能
系统稳定性
目前很满意,无需改进
您认为我们健身房的性价比如何?
非常高,物超所值
较高,基本合理
一般,可以接受
较低,性价比不高
非常低,完全不值
您希望健身房未来增加哪些设施或服务?(可多选)
更多种类的有氧器械
更专业的自由重量区
增设功能性训练区(如TRX、战绳)
增加更多主题团课(如瑜伽、普拉提、舞蹈)
提供营养咨询或健康餐食
改善休息区与社交空间
其他
如果选择“其他”,请具体说明您希望增加的设施或服务:
请留下您对我们健身房最宝贵的意见或建议,帮助我们做得更好: