健身服务价格合理性满意度调查

尊敬的健身会员,您好!我们正在进行一项关于健身服务价格合理性的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务定价,为您提供更优质的价值体验。本次调查匿名进行,大约需要5-8分钟,感谢您的参与!
您目前是哪个健身场所的会员?
商业健身房(如威尔仕、一兆韦德等)
精品健身工作室(如超级猩猩、乐刻等)
社区型健身房
酒店或企业内设健身房
非固定会员,按次消费
您购买的主要健身服务类型是什么?
年卡/季卡等长期会员卡
私教课程套餐
小团体课/团操课
单次体验券/次卡
其他专项服务(如康复、营养咨询)
您为当前主要健身服务支付的年费用大概在哪个区间?
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的健身服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前健身服务的【基础会员费/年卡价格】合理性进行评分。(1分表示“非常不合理”,5分表示“非常合理”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前健身服务的【私教课程单价】合理性进行评分。(1分表示“非常不合理”,5分表示“非常合理”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前健身服务的【团操课/小班课单价】合理性进行评分。(1分表示“非常不合理”,5分表示“非常合理”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前健身服务的定价,与您获得的【设施与环境】质量相比如何?
价格远高于价值
价格略高于价值
价格与价值基本匹配
价格略低于价值
价格远低于价值
您认为当前健身服务的定价,与您获得的【教练专业水平】相比如何?
价格远高于价值
价格略高于价值
价格与价值基本匹配
价格略低于价值
价格远低于价值
您认为当前健身服务的定价,与您获得的【课程丰富度与创新性】相比如何?
价格远高于价值
价格略高于价值
价格与价值基本匹配
价格略低于价值
价格远低于价值
您认为哪些因素最能证明健身服务“物有所值”?(可多选)
先进的健身设备
干净整洁的环境与洗浴设施
专业且负责的教练团队
丰富多样的课程选择
便利的地理位置与营业时间
良好的会员社群氛围
灵活多样的付费方式与优惠
个性化的服务与跟进
您对当前健身服务的价格感到不满意的原因可能有哪些?(可多选)
价格涨幅过快
服务或设施质量下降
对比竞争对手价格偏高
隐性消费或额外收费多
课程预约困难,价值无法兑现
会籍合同条款不灵活
促销活动前后价差大,感觉被区别对待
没有不满意
如果价格上调10%,但会同步提升以下一项服务,您最可能接受哪一项?
全面升级健身设备
增加50%的团操课排课量
为会员提供免费体测与月度计划回顾
延长每日营业时间至午夜
都不接受,维持现状
您更倾向于哪种付费模式?
传统的年费/长期合约制
按月自动扣费的会员制
按次或按课时付费
储值卡模式,消费有折扣
根据使用高峰/非高峰时段差异化定价
您认为健身服务提供“免费体验期”或“低价入门套餐”对您的购买决策影响大吗?
影响很大,是决定购买的关键
有一定影响,会促使我尝试
影响不大,我更看重长期口碑和评价
完全没有影响
您是否会因为价格原因,考虑更换到其他健身品牌?
已经在寻找或计划更换
有考虑,但会综合比较服务后再决定
暂时不会,对当前服务满意度较高
完全不会,忠诚于当前品牌
对于您理想的健身服务,在什么样的价格范围内,您会认为“非常合理”且愿意长期投入?请简要描述(例如:年卡XXX元,私教课XXX元/节)。
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您通常通过哪些渠道了解健身服务的价格与促销信息?(可多选)
健身房官方小程序/APP
大众点评/美团等生活服务平台
社交媒体(微信、小红书、抖音)
朋友或同事推荐
线下传单或门店咨询
电梯/地铁广告
您认为健身服务提供商在定价信息上是否足够透明?
非常透明,所有费用清晰明了
比较透明,主要费用清楚但有些细节需询问
不太透明,常有未提前告知的额外费用
非常不透明,费用构成复杂难以理解
请留下您对于健身服务定价或本次调查的任何其他意见或建议。
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