您使用我们健身服务（如：小程序/APP预约、签到、课程查看、设备使用等）的频率是？
总体而言，您认为我们健身服务的整体操作流程（从了解到使用）简单易懂吗？
您首次接触我们的服务（如APP或小程序）时，界面和功能是否容易上手？
非常容易，一目了然
比较容易，稍加摸索即可
一般，需要一些时间适应
比较困难，需要指导
非常困难，难以理解
您主要使用我们服务的哪些功能？（可多选）
场地/课程预约
扫码签到入场
查看课表与教练信息
查看个人运动数据
购买会籍/课程
查看/参与社区活动
联系客服
使用智能健身设备
请为【场地/课程预约】功能的操作简便性打分（1-5分，1分为非常困难，5分为非常简单）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为【扫码签到入场】功能的操作简便性打分（1-5分，1分为非常困难，5分为非常简单）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为【查看个人运动数据（如消耗卡路里、运动时长）】功能的操作简便性打分（1-5分，1分为非常困难，5分为非常简单）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在操作过程中，您是否经常需要寻求他人（如工作人员、朋友）的帮助？
总是需要
经常需要
偶尔需要
很少需要
完全不需要
我们的操作指引（如页面提示、图文教程、帮助中心）是否清晰有效？
非常清晰，能解决大部分问题
比较清晰，有一定帮助
一般，部分内容不易理解
比较模糊，帮助不大
几乎没有指引或指引无效
您在使用过程中，曾遇到过哪些操作上的困难或不便？（可多选）
界面布局混乱，找不到功能
流程步骤繁琐
加载速度慢或卡顿
文字说明不清晰
功能逻辑难以理解
设备连接/使用复杂
支付流程不顺畅
未遇到明显困难
与您使用过的其他同类健身服务相比，我们的操作简便性如何？
明显更简单
稍微简单一些
差不多
稍微复杂一些
明显更复杂
基于您的操作体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的健身服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您最希望我们在哪些方面优化，以提升操作简便性？（可多选）
简化预约/取消流程
优化界面设计，突出重点功能
提供更清晰的新手引导
加快页面加载速度
改进智能设备的连接与交互
提供视频操作教程
优化客服响应与帮助渠道
其他
请具体描述一次您在使用我们服务时，感到操作特别顺畅或特别困扰的经历。
对于提升我们健身服务的操作简便性，您还有哪些具体的意见或建议？