您在门店担任的职位是？
店员/销售顾问
收银员
店长/主管
仓储/理货员
其他
您在该门店的工作年限是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言，您认为当前门店的日常操作流程（如开店、闭店、补货、清洁等）的简单易用程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店的收银/结账系统操作是否简单明了？
非常复杂，经常出错
比较复杂，需要时间适应
一般，可以接受
比较简单，容易上手
非常简单，无需思考
门店的库存盘点流程（包括使用的设备或软件）是否便捷高效？
非常繁琐低效
比较繁琐
一般
比较便捷
非常便捷高效
在日常工作中，您认为哪些操作环节相对比较复杂或耗时？（可多选）
商品上架与价格标签更换
促销活动设置与变更
退货与换货处理
会员信息录入与查询
每日销售数据上报
设备（如打印机、扫描枪）故障处理
交接班信息核对
其他
门店使用的内部沟通工具（如企业微信、钉钉、对讲机等）是否便于您快速获取工作信息和协作？
您对门店各类操作指南、SOP（标准作业程序）文档的清晰度和可理解性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中遇到操作疑问时，通常如何解决？
查阅操作手册/指南
询问资深同事或主管
自行摸索尝试
上报IT或总部支持
暂时搁置
新员工培训中，关于门店操作流程的部分是否足够清晰，能让新人快速独立上岗？
非常不清晰，上手困难
不够清晰，需要较长时间
一般
比较清晰，基本能掌握
非常清晰，快速上手
您认为哪些因素最影响门店操作的“简单性”？（可多选）
系统/软件界面不友好
流程步骤过多
所需设备反应慢或易坏
纸质单据和手工记录太多
培训不到位
不同系统间数据不互通
管理层指令不清晰
其他
与一年前相比，您感觉门店的整体操作流程是变得更简单还是更复杂了？
显著变复杂了
略微变复杂了
几乎没有变化
略微变简单了
显著变简单了
如果0分代表“非常不简单，急需全面改造”，10分代表“极其简单，无需任何改进”，您会给当前门店的操作简单性打几分？
请具体描述一个您认为目前门店中最需要简化的操作流程或环节，并简要说明原因。
对于提升门店操作的简单性和效率，您有什么具体的建议或想法？
您是否愿意参与后续的流程优化测试或访谈，提供更深入的反馈？