您使用本软件系统的主要角色是?
最终用户
系统管理员
开发人员
测试人员
产品经理/业务分析师
其他
您使用该软件系统的主要目的是?
处理核心业务流程
数据查询与分析
沟通与协作
内容创作与管理
娱乐或学习
其他
请从1到5分,评价您对该软件系统整体稳定性的满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分,评价您对该软件系统响应速度的满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分,评价您对该软件系统界面设计与易用性的满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分,评价您对该软件系统功能满足您需求的满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事或朋友推荐此软件系统?(0分完全不可能,10分极有可能)
在您使用过程中,哪些方面最让您满意?
系统运行稳定,很少崩溃
操作界面直观,易于上手
功能强大,满足业务需求
响应速度快,无卡顿
帮助文档或客服支持完善
定期更新,功能持续优化
数据安全与隐私保护到位
在您使用过程中,遇到过哪些主要问题或困扰?
系统偶尔出现错误或崩溃
操作流程复杂,学习成本高
某些关键功能缺失或不好用
系统响应慢,加载时间长
与其他系统集成困难
帮助文档不清晰或客服响应慢
界面设计过时或不美观
未遇到明显问题
当您遇到问题时,通常如何解决?
查阅软件自带的帮助文档
在线搜索解决方案
联系客服或技术支持
询问同事或朋友
自己反复尝试
暂时搁置,等待系统更新
请从1到5分,评价您对软件问题解决效率(如客服响应、Bug修复)的满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该软件系统的更新频率如何?
更新过于频繁,影响使用
更新频率适中,能及时获得新功能
更新较慢,新功能推出滞后
很少或几乎没有更新
不清楚
您最希望软件系统在未来的版本中优先改进哪些方面?
提升系统稳定性与性能
优化用户界面与交互体验
增加新的实用功能
改善与其他系统的兼容性
提供更完善的培训与支持
加强数据安全与备份能力
降低使用成本或优化授权模式
综合考虑功能、性能、稳定性、易用性和支持服务,您如何评价该软件系统的整体质量?
您对该软件系统产品质量有任何其他具体的意见、建议或期望吗?