您最常使用该软件系统的哪个模块或功能?
核心业务处理
数据查询与分析
报表生成与导出
系统管理与配置
其他
您使用该软件系统的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次或更少
请对系统页面初次加载(从打开到内容完全显示)的响应速度进行评分。(1分表示非常慢,5分表示非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您执行最常见的操作(如提交表单、保存数据)时,通常的响应时间您觉得如何?
瞬间完成,无感知延迟
有轻微延迟,但可以接受
有明显延迟,影响操作流畅度
延迟严重,需要耐心等待
经常超时或失败
在哪些特定操作或场景下,您感觉系统响应速度明显较慢?(可多选)
大数据量查询
复杂报表生成
多用户同时操作时
跨模块数据流转
系统高峰时段
附件上传/下载
未发现明显慢的场景
基于当前的响应速度体验,您向同事或朋友推荐使用该系统的可能性有多大?(0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)
请对系统在操作过程中的交互反馈(如按钮点击、菜单展开)的即时性进行评分。(1分表示反馈迟钝,5分表示反馈迅速)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统响应速度对您的工作效率影响有多大?
严重影响,是主要障碍
有较大影响,经常需要等待
有一定影响,但可接受
影响很小,几乎无感
没有影响
当遇到响应缓慢时,您通常会采取哪些措施?(可多选)
刷新页面
重新登录系统
联系技术支持
等待系统自行恢复
切换到其他任务
记录问题并反馈
其他
与您使用过的其他同类软件相比,本系统的响应速度处于什么水平?
明显更快
略快一些
大致相当
略慢一些
明显更慢
没有使用过其他同类软件
请对系统搜索功能的响应速度(从输入关键词到显示结果)进行评分。(1分表示非常慢,5分表示非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因响应速度问题而放弃使用系统的某项功能?
是,经常如此
是,偶尔如此
否,但考虑过
否,从未如此
请描述一个您最近遇到的、因系统响应慢而影响您工作的具体例子(例如:操作内容、等待时长、造成的影响)。
您认为当前响应速度问题的主要根源可能在于?
服务器性能
网络环境
软件代码/算法优化
数据库设计
我的本地设备
不清楚
您认为提升系统响应速度,最应优先改进哪些方面?(可多选)
优化核心业务流程代码
升级服务器硬件或扩容
改善数据库索引与查询
优化前端页面资源加载
提供更清晰的加载状态提示
增加网络带宽
其他
对于改善软件系统的响应速度,您还有什么具体的意见或建议?
您的角色或岗位与系统的关系是?
系统日常高频使用者
系统管理员/维护者
业务决策者/管理者
偶尔使用或查询数据
其他