请问您与我们的合作身份是？
平台商家
仓储服务商
承运商/物流公司
终端消费者
企业内部用户
整体而言，您对当前软件系统在物流时效信息展示（如预计送达时间、节点状态）的准确性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
系统提供的“预计送达时间”与您的实际体验相比，通常情况是？
非常准确，基本一致
比较准确，稍有偏差
一般，偏差较大
不准确，经常偏差很大
没有关注或使用此功能
在物流时效查询与跟踪方面，您认为系统哪些功能体验较好？（可多选）
时效预测的准确性
物流节点更新的及时性
异常延迟的主动提醒
查询界面的清晰易用
历史数据的查询与分析
以上均不满意
您对系统在“物流异常”（如延迟、改址）情况下的信息推送及时性与处理建议的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当物流出现延迟时，系统是否能清晰展示延迟原因及新的预计时间？
总是可以，信息明确
大多数时候可以
偶尔可以
几乎不能
未遇到过延迟情况
您认为当前系统在物流时效方面，最需要改进或增加的功能是什么？（可多选）
更精准的AI智能预测
更细粒度的实时位置跟踪
与天气、交通等外部数据的联动预警
定制化的时效看板与报表
更便捷的异常申诉与处理通道
多平台/渠道时效对比分析
基于当前体验，您有多大可能向同行推荐我们这套物流时效管理系统？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
系统生成的物流时效报告（如准时率分析）对您的业务决策有帮助吗？
非常有帮助，是重要依据
比较有帮助
一般，偶尔参考
几乎没有帮助
未使用过此功能
您对通过系统进行物流时效相关设置、查询或操作的整体流程顺畅度满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与其他同类系统相比，您认为我们系统的物流时效功能处于什么水平？
显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
显著落后
未使用过其他系统
您主要通过哪些渠道或终端使用我们的物流时效功能？（可多选）
电脑Web端
手机App
平板电脑
API接口集成
其他
请描述一次令您印象深刻的、关于系统物流时效功能的正面或负面体验。
您对我们系统物流时效功能的后续更新与优化服务的信心度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体来看，您认为我们系统的物流时效功能对提升您的客户满意度有帮助吗？
帮助很大
有一定帮助
帮助不明显
没有帮助
不确定
对于提升软件系统的物流时效满意度，您还有哪些具体的意见或建议？