总体而言，您对支付流程包装的完整性（如引导、提示、信息展示等）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付流程开始时，相关的功能或服务介绍是否清晰易懂？
支付流程中，每一步的操作引导（如按钮、文字提示）是否明确？
支付过程中，所需填写的信息（如金额、收款方）是否都有清晰的标签和说明？
全部都有，非常清晰
大部分有，比较清晰
一般，部分信息说明模糊
很少，经常需要猜测
完全没有说明
当支付遇到问题时（如余额不足、网络错误），系统给出的错误提示信息是否有帮助？
非常有帮助，能快速解决问题
比较有帮助
一般，提示信息较模糊
帮助不大
完全没有帮助，甚至误导
您认为支付流程的“包装完整性”应包含以下哪些方面？（可多选）
清晰的流程引导与步骤提示
完整且易懂的功能说明
及时且准确的错误反馈
美观统一的界面设计
安全保障措施的明确告知
支付成功后的确认与凭证
支付成功后，您是否收到了明确、完整的支付结果确认（如成功页面、通知消息、电子凭证）？
总是收到，非常完整
经常收到，比较完整
有时收到，信息不全
很少收到
从未收到
支付流程的整体视觉设计（如颜色、字体、布局）是否让您感觉专业、可信？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
支付流程中关于隐私和安全性的声明或提示，是否让您感到放心？
与您使用过的其他支付方式相比，此流程的包装完整性如何？
在哪些情况下，您会觉得支付流程的包装“不完整”？（可多选）
突然跳转，无上下文说明
专业术语过多，难以理解
缺少必要的帮助或客服入口
界面元素错位或显示不全
支付前后信息不一致
没有明确的操作反馈（如加载中）
如果支付流程提供“新手引导”或“演示模式”，您会愿意尝试吗？
您认为当前支付流程在包装完整性上，最需要改进的一点是什么？
基于本次体验，您有多大可能向朋友或同事推荐此支付流程？（0-10分）
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的职业是？
学生
在职人员（企业/机关）
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他