您在本社区的居住时长是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在过去一年中，使用过以下哪些社区服务？（可多选）
公共区域清洁与维护
绿化养护与景观管理
安保与门禁管理
垃圾清运与分类指导
公共设施（如健身器材、儿童游乐场）维护
社区文化活动组织
物业报修与响应
其他（请在下方说明）
总体而言，您对社区服务质量的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向亲友推荐我们社区的服务？（0分为绝无可能，10分为极有可能）
您认为社区服务人员的专业素养和服务态度如何？
非常专业且态度友好
比较专业且态度较好
一般
不够专业或态度一般
非常不专业或态度差
您认为目前社区服务中最需要改进的方面有哪些？（可多选）
服务响应速度
服务人员专业性
服务流程透明度
公共设施维护质量
环境卫生水平
社区安全管控
沟通渠道与反馈机制
其他（请在下方说明）
您通常通过哪种渠道反映社区服务问题？
物业服务中心
社区App/微信群
电话热线
当面沟通
很少或从不反映
您对社区服务问题反馈后的处理结果满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与周边其他社区相比，您认为本社区的服务质量处于什么水平？
您希望未来社区增加或强化哪些服务项目？（可多选）
老年关怀与日间照料
儿童托管与课后服务
健康讲座与义诊
便民维修服务
邻里共享空间（如图书角、工具间）
社区团购与便民购物
宠物管理与服务
其他（请在下方说明）
您对社区公共区域（如楼道、电梯、大堂）的清洁卫生状况是否满意？
请分享一件让您印象深刻的社区服务案例（正面或负面均可），并简述原因。
您认为社区服务收费与所提供的服务质量匹配吗？
物超所值
基本匹配
勉强接受
不太匹配，性价比低
严重不匹配
您更倾向于通过哪些方式了解社区服务动态？（可多选）
社区公告栏
物业微信公众号/App
业主微信群
纸质通知单
社区活动
其他（请在下方说明）
对于提升社区服务质量和居民满意度，您还有什么具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上