您在过去一个月内，平均每周使用社区内物流/配送服务的频率是？
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
几乎没有使用
您最常使用的社区物流/配送服务类型是哪些？（可多选）
快递包裹（如顺丰、京东、菜鸟驿站）
生鲜/食材配送（如盒马、叮咚买菜）
外卖餐饮配送
社区团购自提
家政/维修服务上门
其他
总体而言，您对社区内各项物流服务的整体时效满意度如何？
与您在其他非社区场景（如公司、学校）的物流体验相比，您认为社区物流的时效表现如何？
您认为影响社区物流时效最主要的因素是什么？
配送员/服务人员效率
社区内交通与路况
物业或社区管理（如门禁、存放点）
服务商（如快递公司）的调度能力
天气等不可抗力
请对以下服务环节的时效满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：快递包裹从到达社区到您收到/取到通知的时效
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下服务环节的时效满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：生鲜/食材配送从下单到送达的预估时效准确性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下服务环节的时效满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：外卖餐饮配送的实际送达时间与预估时间的匹配度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下服务环节的时效满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：家政/维修服务人员预约后上门的准时性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当物流/配送出现延迟时，服务方（快递员、平台、商家）的通知是否及时、清晰？
总是及时且清晰
通常及时，但信息不够清晰
有时延迟通知
很少或从不通知
未遇到过明显延迟
您认为社区内设置的快递柜、驿站、生鲜自提点等设施，对提升您获取物品的时效有帮助吗？
非常有帮助，随时可取
有一定帮助，但有时排队或满柜
帮助不大，位置或开放时间不便
没有使用这些设施
您对社区物业或管理机构在协调、管理物流服务方面（如规划卸货区、管理快递车辆进出等）的时效表现满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不涉及/不清楚
基于您近期的体验，您有多大可能向邻居或朋友推荐我们社区的物流/配送服务环境？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您希望社区物流在哪些方面优先提升时效？（可多选）
缩短配送员从社区入口到楼栋/户的通行时间
优化快递柜/驿站的位置与容量，减少排队
加强物业与物流公司的信息协同，实现更精准的到货通知
设立特定时段/通道，为生鲜、外卖等时效要求高的服务提速
提升晚间或周末的配送服务覆盖与时效
您是否愿意为更快的社区内配送时效支付少量额外费用（如优先配送费）？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请分享一次令您印象深刻的社区物流时效体验（无论是特别好还是特别差），以及您的具体建议：
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在本社区的居住时长是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上