物业服务使用体验满意度调查

您在本小区已居住多长时间？

您所居住的楼栋类型是？

请对物业服务中心前台接待人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对物业维修人员的响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对物业维修人员的专业技能及维修结果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对小区公共区域（如楼道、大堂、电梯）的日常清洁卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对小区园林绿化（草坪、树木、花卉）的养护水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对小区公共设施（如儿童游乐场、健身器材、休闲座椅）的维护状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对小区安保人员（门岗、巡逻）的工作表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对小区车辆出入管理及停车秩序维护进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对物业在公告栏、APP/微信群等渠道的信息发布及时性、准确性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

从0到10分，您有多大意愿向您的亲友推荐我们小区的物业服务？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

您认为目前物业服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

您认为目前物业服务最迫切需要改进的方面是？（可多选）

您主要通过何种渠道与物业沟通或反映问题？

您认为物业费与目前提供的服务品质是否匹配？

您对小区组织的社区文化活动（如节日活动、便民服务等）有何具体建议？

关于小区安全管理（如门禁、监控、消防等），您还有哪些担忧或建议？

请留下您对物业服务的其他任何意见、表扬或批评：