您在本小区已居住多长时间？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
综合考虑服务内容与质量，您认为当前物业服务费的总体价格水平如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果以0-10分评价，您有多大意愿向亲友推荐本小区的物业服务（基于性价比）？（0分为完全不愿推荐，10分为非常愿意推荐）
您认为当前物业费标准与您获得的服务质量匹配度如何？
完全匹配，物有所值
基本匹配
一般，勉强接受
不太匹配，性价比低
完全不匹配，价格虚高
您认为以下哪些物业服务项目的收费合理性较高？（可多选）
公共区域清洁与垃圾清运
公共秩序维护与安保
公共设施（如电梯、照明）维护
绿化养护
客户服务与投诉处理
社区文化活动组织
其他
您认为以下哪些物业服务项目的收费合理性较低，或需要改进？（可多选）
公共区域清洁与垃圾清运
公共秩序维护与安保
公共设施（如电梯、照明）维护
绿化养护
客户服务与投诉处理
社区文化活动组织
其他
您是否清楚了解物业费的构成与具体用途？
非常清楚
基本清楚
了解一部分
不太清楚
完全不清楚
您认为物业公司在费用公示与透明度方面做得如何？
非常透明，定期详细公示
比较透明，有基本公示
一般，公示信息有限
不太透明，信息获取困难
非常不透明
与周边同类小区相比，您认为本小区的物业费水平处于什么位置？
明显偏高
略高一些
基本相当
略低一些
明显偏低
不了解
如果物业费小幅上涨（例如5%-10%），但能带来您所期待的服务质量显著提升，您是否支持？
非常支持
比较支持
视具体提升内容而定
不太支持
坚决反对
您认为物业公司在控制成本、提升资金使用效率方面表现如何？
非常好，精打细算
比较好
一般
不太好，存在浪费
非常差，完全不了解
您主要通过什么渠道缴纳物业费？
物业服务中心现场缴纳
线上支付（APP/小程序/公众号）
银行代扣
其他方式
您对物业费缴纳的便捷性（如渠道、流程）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对物业费有疑问或异议时，物业客服的响应与解决态度如何？
非常积极，有效解决
比较积极，能给予解释
一般，响应较慢
不太积极，敷衍了事
从未联系过
您希望物业公司在哪些方面增加投入以提升服务价值感？（可多选）
提升安保等级与智能化
增加公共区域清洁频次与深度
加快公共设施报修响应与维修速度
丰富社区文化活动
改善绿化景观品质
提升客服人员专业素养
其他
您认为物业费按建筑面积收取是否合理？
非常合理
基本合理
无所谓
不太合理，应考虑实际使用情况
非常不合理
对于物业费标准的制定或调整过程，您有何具体建议？（例如：希望如何参与、如何公示等）
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上