物业服务课程质量满意度调查问卷

尊敬的学员,您好!感谢您参与本次物业服务课程质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化课程内容与教学服务,提升培训效果。本次调查为匿名,请根据您的真实感受填写。
您本次参加的物业服务课程主题是?
客户服务与沟通技巧
设施设备维护与管理
安全与应急处理
法律法规与风险管理
其他
您的岗位角色是?
一线服务人员(如客服、安保、保洁)
技术/工程人员
基层管理人员(如主管、领班)
中高层管理人员
其他
总体而言,您有多大可能向同事推荐这门课程?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对课程内容的实用性进行评分(1-5分,1分=非常不实用,5分=非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对讲师的专业水平与授课能力进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程教材/资料的准备质量进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本课程哪些方面做得比较好?(可多选)
理论讲解清晰
案例分析贴合实际
互动环节设计
课堂氛围活跃
解决了工作中的实际问题
讲师答疑耐心
您认为本课程在哪些方面有待改进?(可多选)
课程内容深度
课程时长安排
教学方式多样性
案例的新颖性与本地化
互动与练习机会
场地与设备条件
课程内容与您当前工作的匹配度如何?
非常高,完全适用
比较高,大部分适用
一般,部分适用
比较低,不太适用
非常低,完全不适用
通过本次课程,您的知识或技能提升程度如何?
提升非常显著
有较大提升
有一定提升
提升不明显
几乎没有提升
您对课程的时间安排(如总时长、上课时段)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对本次培训的后勤服务(如场地、餐饮、通知等)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未来您希望参加哪些主题的物业服务相关培训?
智能化物业管理
绿色建筑与节能管理
高级客户关系管理
成本控制与预算管理
团队领导力建设
其他
您对讲师或课程内容最具体的赞扬是什么?
    ____________
您对课程改进最迫切的一条建议是什么?
    ____________
您是否愿意在未来参与更深入的专题研讨或进阶课程?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
如果愿意参与进阶课程,您希望探讨的具体问题或主题是?(如无,请填“无”)
    ____________
请对本次培训的整体组织与实施效果进行评分(1-5分,1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您参加过的其他同类培训相比,本次课程处于什么水平?
明显优于其他
略优于其他
处于平均水平
略逊于其他
明显不如其他
您还有其他任何意见或建议想要告诉我们吗?
    ____________

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