整体而言，您对当前物业服务的创新意识（如主动引入新服务、尝试新技术等）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种渠道了解到物业推出的新服务或新举措？
物业公告栏/宣传单
物业微信公众号/APP
业主微信群/QQ群
物业人员当面通知
邻居告知
其他
您对物业在信息沟通渠道（如APP、公众号、公告）方面的创新与便利性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中，您体验过或注意到物业推出的哪些创新服务？（可多选）
线上报修/缴费平台
智能门禁/人脸识别系统
社区团购/生活服务
垃圾分类智能指导与回收
节日/社区文化活动创新
公共设施预约（如健身房、活动室）
宠物友好服务/设施
节能环保举措（如充电桩、节水设备）
未注意到有明显创新
其他
如果以0-10分评价，您有多大意愿向朋友推荐我们小区的物业服务？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
物业在应用新技术（如智能安防、设备远程监控、服务机器人等）提升管理效率方面，您的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
物业在组织社区文化活动或邻里关系建设方面的形式创新与效果，您满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为物业在以下哪些方面的创新能力最需要加强？（可多选）
紧急事件响应与处理流程
日常维修维护的效率与质量
环境卫生与绿化养护
停车管理与交通疏导
社区安全与秩序维护
邻里纠纷调解与沟通
节能降耗与可持续发展
其他
您认为物业收集业主意见并用于改进服务的机制是否有效？
非常有效，能明显看到改进
比较有效，有一定反馈
一般，感觉意见石沉大海
无效，从未见改进
对于物业尝试引入外部资源（如合作商家、专业机构）为住户提供增值服务，您的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他小区相比，您认为本小区物业服务的创新水平处于什么位置？
领先，有很多独特服务
中等偏上，有一些亮点
中等，和大家差不多
中等偏下，略显保守
落后，急需改进
您最希望物业未来在哪个具体服务领域进行创新或改进？（例如：快递收发、老人关怀、儿童娱乐、宠物服务等）
如果物业计划试点一项需要住户额外付费的创新服务（如高端家政、私教健身），您的态度是？
非常支持，愿意为优质服务付费
比较支持，视具体服务内容而定
一般，更希望基础服务免费提升
不支持，应专注于基础服务
您对物业一线工作人员（如保安、保洁、维修工）的服务态度与问题解决能力的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为阻碍物业创新能力提升的主要因素可能有哪些？（可多选）
经费预算有限
人员专业能力不足
管理层思想保守
业主意见不统一/支持度低
政策法规限制
技术实施难度大
其他
请分享一个您亲身经历或观察到的，本小区物业服务中让您感到“贴心”或“惊喜”的创新细节（如果没有，请说明您期待看到的创新）。