您最常使用的在线平台类型是?
知识/教育平台
办公/协作平台
设计/创作平台
数据分析平台
开发/编程平台
其他
总体而言,您向朋友或同事推荐该平台的可能性有多大?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
请对平台提供的核心功能/工具的专业性进行评分(1分代表“非常不专业”,5分代表“非常专业”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台提供的内容/教程/知识的专业深度和准确性进行评分(1分代表“非常差”,5分代表“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台用户界面(UI)和操作流程的专业性与易用性进行评分(1分代表“非常不专业”,5分代表“非常专业”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台在哪些方面表现出较强的专业能力?(可多选)
功能强大且精准
内容权威且更新及时
技术支持响应迅速专业
社区/用户质量高
算法/推荐精准
安全性与稳定性高
数据导出与分析功能
其他
您认为该平台在哪些方面存在专业能力不足?(可多选)
核心功能有缺陷或Bug
内容过时或错误较多
帮助文档/教程不清晰
客服/技术支持不专业
运行速度慢或常崩溃
数据安全存在隐患
缺乏高级/专业功能
其他
平台提供的专业功能是否能有效提升您的工作/学习效率?
显著提升
有一定提升
提升不明显
没有提升
反而降低效率
当遇到专业问题时,平台内置的帮助系统或社区能否有效解决?
总能快速解决
大部分时候可以解决
有时能解决
很少能解决
完全不能解决
请对平台的技术支持/客户服务的专业性和响应速度进行评分(1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同类型的其他平台相比,您认为该平台的专业能力处于什么水平?
平台是否持续推出符合您专业需求的新功能或更新?
非常频繁且贴合需求
更新频率适中,部分有用
更新较少,但质量尚可
更新缓慢,且不痛不痒
几乎看不到有价值的更新
请描述一个具体事例,说明该平台的专业功能如何帮助您解决了一个实际问题(或反之,其不专业之处给您带来了困扰)。
为了提升专业能力,您希望平台未来优先在哪些方面进行改进?(可多选)
深化核心功能
提供更专业的培训/认证
加强技术支持和专家服务
优化性能与稳定性
增强数据安全与隐私保护
开放更多API或集成能力
建设更高质量的专家社区
其他
基于目前的专业能力表现,您未来继续使用该平台的可能性是?
肯定会继续使用
很可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
总体而言,您对该平台满足您专业需求的满意度如何?(1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升该平台的专业能力与服务水准,您还有哪些具体的意见或建议?