您使用本在线平台的主要目的是什么？
学习/获取知识
工作/办公协作
娱乐/社交
购物/消费
其他
您平均每周使用本平台的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
总体而言，您对本平台功能的完整性感到满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本平台在以下哪些核心功能方面表现良好？（可多选）
用户注册与登录
信息浏览与搜索
内容发布/上传
社交/互动功能
支付/交易功能
通知/消息系统
个人中心/设置
客服/帮助中心
您认为本平台在以下哪些方面存在功能缺失或不足？（可多选）
个性化推荐
高级搜索筛选
多设备同步
数据导出/备份
隐私安全设置
社区/论坛功能
内容创作工具
无障碍访问
暂未发现明显缺失
您有多大可能向朋友或同事推荐本平台？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您认为平台的导航和菜单结构是否清晰，便于找到所需功能？
非常清晰，总能快速找到
比较清晰，偶尔需要搜索
一般，有时会迷路
不太清晰，经常找不到
平台的功能更新频率和内容是否符合您的预期？
远超预期，总能带来惊喜
符合预期，稳步改进
低于预期，更新缓慢或无实质内容
不确定，不关注更新
您如何评价平台在移动端（手机/平板）的功能完整性？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价平台在电脑端（网页/桌面应用）的功能完整性？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台未来优先增加或改进哪些类型的功能？（可多选）
人工智能辅助功能
更丰富的互动形式（如直播、游戏）
更强大的数据分析工具
更完善的积分/会员体系
更开放的第三方应用集成
更便捷的线下服务连接
当您遇到平台功能问题时，通过官方帮助渠道解决问题的效率如何？
非常高效，问题能快速解决
效率一般，需要等待
效率较低，难以解决
从未使用过帮助渠道
请描述一个您最近遇到的、因平台功能缺失或不完善而影响您使用体验的具体场景。
与其他同类平台相比，您认为本平台的功能完整性处于什么水平？
对于提升本平台的功能完整性，您还有哪些具体的建议或期待？