您最近一个月最常使用的移动应用类型是什么?
社交娱乐类(如微信、抖音、微博)
电商购物类(如淘宝、京东、拼多多)
生活服务类(如美团、支付宝、滴滴)
工具效率类(如办公软件、笔记、浏览器)
金融理财类(如银行APP、股票软件)
其他
综合来看,您有多大可能性向朋友或同事推荐您最常使用的那个应用?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请为您最常使用的应用的整体启动速度评分。(1星表示非常慢,5星表示非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的应用内页面加载或切换的速度评分。(1星表示非常慢,5星表示非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用该应用时,最常遇到哪种类型的响应延迟?
启动应用时黑屏或白屏时间过长
点击按钮后无反应或反应迟钝
页面滑动时出现卡顿、掉帧
搜索、提交等操作后等待结果时间过长
很少或几乎没有遇到延迟
当应用响应速度变慢时,您通常会怎么做?
立即退出并重新打开应用
清理手机后台应用和内存
检查网络连接并切换网络
向应用客服反馈问题
忍耐并继续使用
卸载该应用
您认为哪些因素最有可能影响移动应用的响应速度?(可多选)
应用本身的代码质量和优化程度
您所用手机的硬件性能(如处理器、内存)
当前移动网络的稳定性与速度(4G/5G/Wi-Fi)
应用服务器的负载与处理能力
同时运行的后台应用过多
手机存储空间不足
与一年前相比,您感觉这个应用的响应速度有何变化?
有明显提升
略有提升
基本没有变化
略有下降
有明显下降
您对该应用在弱网络环境(如信号不佳)下的响应表现满意度如何?(1星表示非常不满意,5星表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
一次操作(如点击)后,您能容忍的最长响应等待时间大约是?
1秒以内
1-3秒
3-5秒
5-10秒
10秒以上
为了获得更快的响应速度,您愿意接受哪些妥协?(可多选)
消耗更多手机流量
占用更多手机存储空间
应用界面设计相对简化
部分非核心功能被移除
观看短暂的启动广告
不愿意接受任何妥协
应用的响应速度对您使用该应用的频率和时长有多大影响?
影响非常大,速度慢会显著减少使用
影响较大,会考虑减少使用
有一定影响,但会继续使用核心功能
影响很小,主要看内容和服务
完全没有影响
请为您最常使用的应用在高峰时段(如晚间、促销时)的响应稳定性评分。(1星表示极不稳定,5星表示非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次让您印象深刻的、因应用响应速度慢而导致的不愉快体验。(例如:在什么场景下,进行了什么操作,等待了多久,最终结果如何)
如果应用提供了“极速模式”或“省流模式”(可能降低画质但提升速度),您会考虑开启吗?
会,我愿意为了速度牺牲一些画质或功能
视情况而定,取决于当时的需求和网络
不会,我优先保证完整的体验
对于提升移动应用的响应速度,您有什么具体的建议或期待?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上