您在过去一个月内，最常使用的是哪一类移动应用？
社交/通讯类（如微信、QQ）
购物/支付类（如淘宝、支付宝）
视频/音乐娱乐类（如抖音、腾讯视频、网易云音乐）
新闻/资讯类（如今日头条）
工具/效率类（如WPS、百度地图）
游戏类
其他
您平均每天使用移动应用的总时长大约是？
少于30分钟
30分钟至1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上
在过去一个月中，您在使用移动应用时，遇到系统崩溃（如应用突然闪退、强制关闭）的频率如何？
从未遇到过
很少（1-2次）
偶尔（3-5次）
经常（6次及以上）
在过去一个月中，您在使用移动应用时，遇到应用卡顿、响应缓慢的频率如何？
从未遇到过
很少（1-2次）
偶尔（3-5次）
经常（6次及以上）
在过去一个月中，您在使用移动应用时，遇到功能异常（如按钮点击无效、页面显示错误）的频率如何？
从未遇到过
很少（1-2次）
偶尔（3-5次）
经常（6次及以上）
当应用出现上述稳定性问题时，通常发生在什么场景下？（可多选，此为单选题，请选择最典型的一项）
应用刚启动/加载时
执行核心功能时（如支付、发布内容）
浏览内容/页面切换时
网络环境切换时（如Wi-Fi切移动数据）
手机后台运行一段时间后
不确定，随机发生
总体而言，您对您最常使用的几款移动应用的稳定性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您近期的使用体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最满意的这款应用？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
当应用出现稳定性问题（如闪退、卡顿）时，您通常会采取什么行动？
立即重启应用
清理手机后台/内存后再试
检查网络连接
卸载后重新安装
向应用内或官方渠道反馈问题
忽略它，稍后再试
直接放弃使用
您认为应用稳定性问题对您的使用体验造成了多大影响？
几乎没有影响
有轻微影响，但可以接受
有较大影响，感到困扰
影响严重，可能导致我放弃使用该应用
为了提高应用稳定性，您认为以下哪些方面最为重要？
减少应用崩溃和闪退
提升操作流畅度，减少卡顿
确保所有功能都能正常使用
优化在不同网络环境下的表现
减少耗电和发热
加快问题修复和版本更新速度
提供更便捷的问题反馈渠道
您是否曾因为应用的稳定性问题而卸载过某款应用？
是，经常因此卸载
是，有过几次
很少，除非问题非常严重
从未
您通常通过什么渠道了解应用更新或问题修复的信息？
应用商店的更新日志
应用内的弹窗或公告
社交媒体或新闻
朋友告知
基本不关注
请回忆一次让您印象深刻的、因应用不稳定导致的不愉快体验，并简要描述当时的情况。（例如：在进行什么操作时，出现了什么问题，导致了什么后果）
您的手机型号是？（请填写大致系列，如iPhone 15系列、华为Mate 60系列、小米14系列等）
苹果 iPhone 系列
华为 系列
荣耀 系列
小米/Redmi 系列
OPPO/一加 系列
vivo/iQOO 系列
三星 系列
其他品牌
对于提升移动应用的系统稳定性，您还有哪些具体的建议或期望？