您通常使用哪种类型的移动应用最为频繁？
社交/通讯类（如微信、微博）
购物/支付类（如淘宝、支付宝）
娱乐/视频类（如抖音、B站）
工具/效率类（如地图、天气）
新闻/资讯类
其他
您认为自己使用移动应用的熟练程度如何？
新手，经常需要摸索
一般，能完成基本操作
熟练，能使用大部分功能
专家，熟悉所有功能和设置
总体而言，您有多大可能向他人推荐您最常使用的这款应用？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
请对您最常使用的应用在“界面布局清晰易懂”方面的满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的应用在“功能入口容易找到”方面的满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的应用在“操作流程（如注册、下单、分享）顺畅无卡顿”方面的满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的应用在“新功能引导或提示清晰有效”方面的满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的应用在“错误信息提示易于理解并能引导解决问题”方面的满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，哪些因素会严重影响一个应用的操作简单性？（可多选）
菜单层级过深
图标或文字含义不明确
操作步骤过多
缺乏必要的引导或教程
响应速度慢
界面设计混乱
功能隐藏太深
当您在一个新应用中找不到想要的功能时，您通常会怎么做？
使用应用内的搜索功能
查看帮助中心或教程
直接退出应用
在网上搜索解决方法
询问朋友或同事
您更喜欢哪种方式来学习使用一个新应用的功能？
简短的新手引导动画
图文并茂的静态教程
视频演示
自己摸索，不喜打扰
在需要时能随时调出的提示
请对您最常使用的应用在“个性化设置（如主题、布局）的便捷性”方面的满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比，您觉得您最常使用的应用在操作便捷性上是变好了还是变差了？
明显变好了
略有改善
基本没变
略有退步
明显变差了
您认为以下哪些交互方式能有效提升操作简单性？（可多选）
长按弹出快捷菜单
下拉刷新
左滑/右滑操作
语音指令控制
手势操作（如捏合、双击）
3D Touch或类似压感操作
请描述一次您在使用某个应用时，因为其操作简单直观而获得良好体验的具体经历。
请描述一次您在使用某个应用时，因为其操作过于复杂或令人困惑而遭遇挫折的具体经历。
您是否愿意参与后续的深度访谈或用户体验测试，帮助我们进一步了解您的需求？
对于提升移动应用的操作简单性，您还有哪些其他的建议或想法？